Отдыхали в начале октября парой.

Сразу скажу: мы заранее знали о слабых сторонах этого отеля, но в нашем случае они не испортили положительное впечатление от отдыха.

В отеле отличный персонал. Особенно хочется отметить русскоговорящего Гусейна и его коллег на ресепшн: всегда приветливы, оперативны, готовы помочь с любым вопросом. Благодаря им отдых ощущался как персональный сервис, а не “на потоке”.

Вообще весь персонал (уборка, ресторан, бар — все сотрудники) работает дружелюбно и качественно.

Питание тоже не вызвало нареканий: выбор блюд достаточный для своей ценовой категории, всегда есть выбор, на завтрак/обед/ужин никогда не ощущалось, что чего-то не хватает.

Пляж общий для всех отелей всех категорий, но у каждого отеля и кафе свои шезлонги. В Арбате шезлонгов на пляже объективно мало для такого большого отеля. Мы как то успевали занимать места, но люди кто приходил позже сталкивались с их нехваткой.

Сам отель, безусловно, нуждается в ремонте. По корпусу, по мебели, по отделке — видно, что многое уже изношено. Но главное - сантехника чистая и работает без нареканий. Постельное белье, матрасы все в хорошем состоянии. Нет привычных одеял, только покрывала, для кого то это может быть проблемой. Уборка каждый день, хоть и в разном объеме.

Шумоизоляция никакая: слышно голоса в коридоре, музыку из соседних баров. Хорошая, кстати музыка и очень веселые бары.

Если вы хотите комфортного люкса — это точно не ваш вариант. Но если готовы закрыть глаза на усталость отделки, шум и другие недочёты, больше цените доброжелательность персонала, место расположения и доступную ценовую политику - приезжайте.