АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
443 +299 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
05.10.25 - 12.10.25
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 12 октября

Семейная поездка на неделю (номер 6330).

В отеле очень хороший детский клуб. Много спортивных площадок. Ненавязчивая активная анимация на любой возраст.

Хороший большой пляж. И пирс.

Шезлонгов достаточно всем. Море чистое.

Много спасателей.

Хорошие полотенца и удобное время работы стоек.

Приятная атмосфера в баре AlaRa.

Сам отель уставший. Старые здания требующие ремонта. Ресепшен и лобби бар, как будто из середины прошлого века. Все веет стариной. Реновация прошла только в части зданий, но планируется масштабное обновление в других частях, ждём !

Главный ресторан похож на столовую. Очень много еды, но не всю хочется даже попробовать. Характерная особенность очень большое количество соли в большинстве блюд.

В ресторане официанты невнимательные, не предлагают напитков и даже вилки и ложки приходится искать самому.

На столах лежат многоразовые салфетки, которые являются разносчиком инфекции. Столы протирают антисептиком через раз.

Вода даже на завтрак не стоит на столах. В дневном ларьке fish&chips подали с большим количеством земли на листьях салата похоже мыли их очень посредственно. В коктейлях минимум импортного алкоголя, чаще используют заменители. Туалеты чистые но около пул-бара очень сильный неприятный запах, стоит отметить, что при обращении в службу сервиса сразу с вниманием отнеслись к этой ситуации и обещали исправить. Общее впечатление спорное, понятно что очень тяжело на такой огромный отель обеспечить всех и всем, думаю после обновления и учета комментариев будет все отлично !👍🏻

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 11.10.2025 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 496 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку детского клуба, спортивных площадок, пляжа и анимации. Нам приятно, что вы отметили работу спасателей, удобство полотенец и приятную атмосферу в баре.

В то же время ваши замечания по состоянию отеля, работе персонала в ресторане, качеству напитков и чистоте общественных зон тщательно переданы в соответствующие службы для оперативного анализа и улучшения сервиса. Мы уверены, что с учётом ваших комментариев работа по повышению уровня обслуживания станет ещё более эффективной.

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и продемонстрировать результаты работы по улучшению условий отдыха.

С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (716) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Игнатьева
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 443