Добирались до отеля минут 30, т.к. нас привезли последними, хотя аэропорт близко расположен к отелю, видно было с балкона нашего номера)). В отеле нас дружелюбно встретили и предложили влажные полотенца, а затем пройти на обед, т.к. он уже заканчивался. Пообедав нам выдали ключи от номеров и носильщик отнёс наши чемоданы до обеих номеров, за что мы его поблагодарили ( 1$ мы не обеднеем, а ему приятно). Наш номер соответствовал номеру брони и фото на сайте отеля. Второй номер мы попросили заменить, т.к. с нами были две пожилые дамы с больными коленями)), а номер дали на 2-ом этаже, рядом с нами. Т.к. мы сразу не предупредили об этом я извинилась и попросила заменить номер на первый этаж, и без проблем нам его предоставили, ещё и с выходом на бассейн (без доплат), наши дамы были в восторге от вида с террасы и комплимента в виде тарелки фруктов.

ТЕРРИТОРИЯ отеля небольшая, зеленая, чистая и ухоженная. За территорией прогуляться особо негде, только небольшой променад вдоль пляжа и 4-х отелей расположенных рядом. Ближе всего находится ул. Сохо.

НОМЕРА И УБОРКА: номера просторные, чистые, с добротной мебелью под старину)); но уже немного уставшие. Есть номера совсем уставшие и с простенькой мебелью ( не очень приятно в них находится). Сантехника в исправном состоянии. С уборкой нам повезло, протирали каждый день полы (кроме балкона), меняли полотенца, мыли раковину и перегородку между ванной и раковиной. Постельное белье меняют по запросу. Мы не придирчивые туристы, с ватной палочкой по углам не лазили и под кровать не заглядывали))) нас уборка вполне устроила. В ванной находятся дозаторы с шампунем, кондиционером ( никогда не пользуюсь), гель для душа, лосьон для тела (достаточно хорошего качества, вкусно пахнет тело после них), набор с ватными палочками и дисками.

ПИТАНИЕ: в первые дни нам казалось, что выбор большой, но на 5-6 день уже все перепробовали))). Но хочу отметить, что разнообразие присутствует и периодически что то меняется. На ужин часто готовили что то интересное и вкусное. Пару раз давали перепелок, утку, индейку, жарили сёмгу (или форель), морепродукты были один раз за время нашего прибывания. Вообщем по питанию все вкусно и очень даже не плохо. Фруктов мало, в основном в нарезке, пару дней на ужин были манго, инжир, гуава чаще... Мороженое в баре на бассейне ( мне не понравилось), на пляже и возле бассейна есть снек кафе, где можно перекусить фасфудом( мне тоже не зашёл по вкусу).

БАРЫ: 4 бара, один из которых находится на пляже. Везде наливают алкогольные и безалкогольные напитки, качество как и везде в Египте, оставляет желать лучшего. Мне понравилось пиво(которое на пляже бывало заканчивалось), и белое вино в основном ресторане (сухое, а я люблю полусладкое, но со льдом пить можно). Коктейли особо не делают, да и мы не стали экспериментировать после того как попробовали пиноколаду))). Мы брали с собой термокружки, которые оч выручали. Ещё отмечу холодный кофе, тоже норм.

МОРЕ И ПЛЯЖ: т.к. отель находится на 2-й линии, до пляжа возит шатл (достаточно часто, ждать практически никогда не приходилось), пешком минут 5 спокойным шагом. Пляж не очень большой, т.к. постояльцы отеля 5* тусят на нашем пляже, а не на своём, а вот нам нельзя пользоваться их пляжем и всем остальным, только гулять по территории. Шезлонги новые, но их не особо моют от птичьего помета, и стоят достаточно плотно друг к другу ((. После 10 часов было сложно найти свободное место. Очень удобный деревянный пирс метров 50-60, с которого можно понырять и просто окунуться на глубину, где красивый коралловый риф и не очень большое разнообразие рыб, но с утра приплывают яхты и проводят возле нашего рифа снорклинг и дайвинг. Да, бывает многовато народу и создаётся толкучка, но это в часы пик, и это решаемо... А вот бар на пляже это отдельная история, где постоянно очереди(((, но опять же, нас выручали термокружки)), мы наливали себе желаемое в лоби баре, где совсем ни кого нет в утреннее время)).

СЕРВИС И АНИМАЦИЯ: с этим полный порядок, за исключением пару случаев, которые решаются с гастрелейшн ( Диана и Наталья всегда помогут разрешить любую проблему). Персонал очень дружелюбный и всегда стараются угодить и во всем помочь. Всем особая благодарность за их очень тяжёлый труд. Директор еженедельно устраивает встречу с отдыхающими (выборочно, не знаю принципа, но мы попали на такую встречу), где лично общается с каждым и выявляет все минусы и плюсы по работе персонала, и лично проверяет работу своих подчинённых, что говорит о стремлении улучшать сервис. Все мои просьбы были услышаны и выполнены: принесли халаты, за неприятный инцидент принесли тарелку фруктов в номер, и поздравили с днем рождения моего друга, прямо в 00:20 принесли в номер торт ( наверно боялись не успеть поздравить, т.к. мы в этот день в 13:20 выезжали из отеля)) ). Анимация тоже на высшем уровне, скучать вам точно не дадут, но и навязывать тоже ни кто ничего не будет. С утра и до позднего вечера есть чем развлечься как возле бассейна, так и на пляже. Аниматоры всегда приглашают и рассказывают, что и где проходит. Ребята все молодцы... каждый вечер выступление приглашённых артистов в амфатеатре, а после аниматоры развлекают как могут))), в лоби по вечерам живая музыка или караоке. По четвергам и воскресеньям всех желающих везут на карнавал, где очень классно и интересно можно провести время и посмотреть красочное шоу. Мне понравилось. Отель твёрдая четвёрка, которую смело могу рекомендовать непритязательным туристам.