Очень сильно работает кондиционер везде ,в таком жарком климате ,это слишком. Сотрудники ходят в одежде с длинным рукавом . А туристы, все как следствие кашляют и чихают! Прибавьте пару градусов, в отеле невозможно находиться . Пожалели ,что не взяли тёплые вещи.

Мало вешалок, у нас было 4,по 1ой на каждого. Так же мало полок ,выложить одежду из чемодана некуда.

Нет крючков в ванной ,полотенца вешать некуда.

Необязательно, но хотелось бы ,горшки для детей ,хотя бы по запросу.

Тени практически нет на территории, сгорели в первый же день. Мало лежаков и на пляже и у бассейнов, я не знаю ,что будет при полной загрузке.

При заселении с нас пытались содрать 18 тыс руб за доп кровать для ребёнка. После долгого разбирательства ,кровать предоставили, выглядело это именно как развод на деньги.

Анимация не навязчивая ,детский клуб нормальный ,можно брать мастер классы за доп плату .

Ходила в спа на oil massage . Обгорела, меня заверили, что мне помогут . В итоге кроме алое вера из магазинчика на 1 этаже у них ничего нет. Деньги на ветер . Пришлось постоянно повторять что кожа болит ,даже через переводчик меня игнорировали . В итоге попросила просто намазать алое и ушла.

Ресторан устроил, еда как везде, есть что выбрать. Не хватало какого-то баночного питания детского, хоть какие-то йогурты,пюре.

В момент сдачи номера при выезде, к нам пытались придраться из тапок в номере. Я сказала ,что они в шкафу. Говорили, что должно быть 3 пары ,а у нас 2. Я сказала, что было 2 пары ,и сейчас открою чемоданы и вы все проверите. Нас отпустили, но помня отзывы людей ,которых заставили платить за несуществующие тапки ,осадочек остался.

Итого : отель не плохой в своей категории. Например, я хотела в Riviera, но он был дороже на наши даты . Aquamarine казался какими-то убогим на его фоне , но в итоге я не пожалела . Даже несмотря на многие шероховатости. Аквамарин, идёт практически первый по цене из 5* все включено ,поэтому считаю он своих денег стоит. Но менеджемент и сервис надо подтянуть.