Двоякие чувства.

Решили выехать вместе с семьей в Турцию. Для моих родителей это первый опыт заграничного отдыха, мы в Турции бываем стабильно 1-2 раза в год. Чтобы все уложились в бюджет принято решение снизить требования к отелю и поискать 5-ку попроще, о чем мы несомненно пожалели.

Отель порекомендовал наш туроператор - отличный семейный отель с кучей плюшек для детей, хорошим пляжем и прекрасным расположением. Из этого сбылось только в части моря и относительно неплохого расположения. Но обо всем по порядку.

1) Размещение и сервис. Тут вообще сложно что-то описать. Просто кошмар. Такого отношения мы за 10 лет активного отдыха в Турции еще не встречали. Персонал очень не приветлив, хотя и русскоговорящий. На лице явное недовольство, которое они не особо пытаются скрыть! Ты им улыбаешься, говоришь спасибо за поданный коктейль или еду - они ноль внимания, очень редко кто скажет пожалуйста. Уборка в номерах более-менее нормально. На ресепшен персонал тоже не сильно заинтересован в решении ваших проблем. В день выезда срезают браслет и дают белый (можно есть, но без алкоголя). Деперча листа у них нет, приходится выжидать очередь на ресепшен и уточнять у них инфу. После Селектума, Адалии, Серы и Альбы - сервис отвратительный.

2) Контингент. Поляки, немцы, русские, украинцы, англичане. Проблем не возникало, все адекватные.

3) Отель. Всё старенькое и подушатанное. Но в целом это не сильно критично. Во время ливня крыша протекла и я очень атмосферно спал под каплями дождя. Одним словом - шик и блеск.

4) Территория. Нормальная территория. Есть где походить/побродить/полежать. К ней вопросов нет. Растут финики на пальмах, лаймы, гранаты, мандарины.

5) Питание. В целом тоже нормальное питание. Еды много. Без изысков, но вкусно! Для детей не очень большой выбор.

Мини-бар обновляют крайне редко. Колу,спрайт и фанту больше не клали.

Еще есть минус. Мытьё посуды. Постоянно попадаются грязные тарелки/вилки/кружки. Противно. Во время еды тарелки забирают из под носа, даже когда необходимости нет и зал пустой. Обед до 14:00! И в этом случае их пунктуальность зашкаливает! В 13:55 уже практически нет посуды, чтобы наложить себе еды, хотя еда еще есть. А когда ты сидишь после 14:00, демонстративно начинают вокруг тебя столы двигать, греметь и всем видом показывать, что пора бы и честь знать.

6) Алкоголь. Местный. Не вкусный. Пить можно, не отравитесь, но с кайфом выпить не получиться. Литр вискаря в дютике спас ситуацию. В лобби-баре тебе наливают с таким видом, как будто ты занял денег и не отдаешь уже 19 лет.

7) Анимация. Все базовые развлечения имеются, но всё как то не хотя и без энтузиазма. Возможно дело в конце сезона, но это не оправдание.

8) Бассейны и горки. Тут всё хорошо, но не без минусов. Контроля съезда на горках нет. Кто как хочет, так и едет. Есть спасатель у бассейна, который рандомно свистит в свисток, давая старт заезду.

9) Пляж. Море классное. Песок. Пологий заход, правда мест на пляже очень мало. С утреца нужно идти на пляж и занять место. Береговая линия ооооочень узкая. В баре на пляже только пиво, спрайты/колы/фанты, а также кофе. К обеду начинают давать фрукты и хотдоги. Туалеты на пляже маленькие и грязные.

10. Для детей. В целом для деток не очень много развлечений. Есть детский клуб, есть детский аквапарк, есть анимация. Но всё не на уровне 5*.

11. Кофейня. Тут все достаточно хорошо. Персонал относительно приветлив, как будто не с этого отеля. Мороженое с 12:00 до 22:00.

12. Интернет. Вай фай ловит везде и хорошо. Тут вообще без вопросов. В день выезда ровно в 12:00 интернет отключили. Тоже не очень приятно. Вылет был вечерний и связь с миром мы потеряли.

Итог. Своих денег не стоит. Сервис отвратительный. Отель в целом не очень плохой. Если поставить нормального управляющего, который будет следить за персоналом, то ситуация изменится в лучшую сторону. Отдых не сказать, что испорчен, но возвращаться сюда желания нет!

P.s.: родители были в Турции впервые, им всё понравилось (в РФ были в Сочи/различных санаториях).