Что приятно удивило / сильные стороны

Персонал и атмосфера

С первого шага чувствуешь себя уютно: приветливый ресепшн, улыбки, отзывчивость. Часто слышишь, что сотрудники от души стараются особенно те, кто работает с гостями официанты, горничные, бармены.

Есть тепло и внимание к мелочам например, маленькие сюрпризы в номере (складывают полотенца животными), обновление бутылки воды и мелких принадлежностей каждый день.

Чистота и комфорт номеров

Номера просторные, аккуратные, с современным оснащением: кондиционер, чайник, хорошие душ/ванна, удобные кровати. Уборка регулярная, полотенца меняют.

Еда и выбор ресторанов

Главное преимущество разнообразие. В основном ресторане (буфет) блюда на любой вкус: международная, восточная, местная кухня. А-ля-карт рестораны тоже имеются: латинский, итальянский, азиатский и др

Качество еды оценивают высоко: свежие продукты, вкусно приготовлено.

Инфраструктура и развлечения

Есть чем заняться: несколько бассейнов (в том числе сезонно подогреваемый), зона для детей (детский бассейн, мини клуб и площадки).

Вечерами шоу, живая музыка, анимация помогают переключиться и приятно провести время.

Соотношение цена качество

Многие гости считают, что за свой класс и за такие условия цена адекватная. Особенно если бронировать в межсезонье.

Что можно улучшить / моменты на заметку

Расположение к пляжу

Это не пляж прямо под порогом до пляжа нужно добираться на шаттле или трансфере, что добавляет неудобств, особенно если хочется быть у моря подольше.

Шаттл работает в определённые часы, и за пределами них могут быть ограничения.

Пиковая нагрузка и пропускная способность персонала

В сезоны, праздники и когда отель полон чувствуется, что персоналу тяжеловато, очереди в ресторанах, медленное обслуживание в барах, иногда невнимательность.

WiFi и связь

Скорость и стабильность интернета иногда не идеальны в номерах, особенно удалённых от лобби

Иногда меню а-ля-карт требует предварительной брони

Шум и реклама услуг

Некоторые гости отмечают, что в зоне бассейнов могут быть постоянные предложения услуг (спа, экскурсии и др.), что может мешать расслабиться.

Качество деталей

Иногда жалуются на слабое давление воды, на шум кондиционера, на мелкие дефекты интерьера. Не во всех, но такие случаи встречаются.

Мои впечатления итоговые

Flow Spectrum это отель, который даёт очень многое: комфорт, хорошее питание, приятную атмосферу, разнообразие развлечений. Он особенно хорош для семей или пар, которые не ставят пляж под окнами как главную задачу, а хотят сбалансированный отдых.

Если бы я ехал снова, я бы:

попытался попасть в период, когда сезон менее напряжён, чтобы персонал мог уделять больше внимания;

планировал дни у пляжа в те часы, когда шаттл работает, чтобы не торопиться.