Отель позиционирует себя как 5* (пяти звездный отель), по факту далеко не так:

1. ЗАСЕЛЕНИЕ без вопросов, все быстро и у нас прошло все хорошо, скорее всего из-за доплаты на улучшение номера (семейный+вид на море центральный, а не боковой). Сразу дали карточки на полотенца без депозита, провели в номер без ожидания часа заселения.

У некоторых возникают проблемы и селят в соседний Озкаймак ресорт (похуже, подешевле).

2. НОМЕР-БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ. был очень хорош, один вид с балкона прощает все недостатки. Мебель конечно немного уставшая, но матрацы и подушки очень удобные! В номере ковролин, комфортно ходить босиком. У нас был номер семейный с комнатой для ребенка. Удобно и комфортно. Санузел совмещенный. Очень удобно, что ванная, а не душ. В ванной наполняли косметическими средствами. Проблем с полотенцами не было. Убирали каждый день мусор, прибирали номер раз в три дня. По просьбе на ресепшен поменяли постельное белье, когда ребенок испачкал.

Слышно анимацию соседних отелей. У них анимация была веселей и громче.

Кондиционер работал без нареканий, сантехника тоже была исправной. Холодильник только не справлялся с охлаждением. Сейф в номере есть, бесплатный и рабочий.

3. ПИТАНИЕ... ЭТО ФИАСКО!!!! Читая предыдущие отзывы я не понимала, как в отеле нечего есть? Думала, что люди просто слишком привередливы, но нет. На самом деле всего достаточно, НО НЕ СЪЕДОБНО! Курица - пережаренная, сухая! Рыбу делали на углях, собственно в угли она и готовилась. ПЕЧЕНЬ сухая. РЫБА противная. ИНДЕЙКА - жевать не прожевать... ПОРТИЛИ МЯСО ТО ЛИ НАМЕРЕННО, ТО ЛИ НЕ УМЕЛИ ГОТОВИТЬ.

Супы одно название - клейстер какой-то. ПРОВАЛ В МЯСНЫХ БЛЮДАХ И СУПАХ. Овощи, соусы, закуски, гарнир всего хватало. ФРУКТОВ было мало - только виноград, арбуз, яблоки, апельсины по очереди два вида в день. КОФЕ в автоматах самый дешевый, как растворимый, просто бееее. На завтрак овощи, яйца и сосиски, оладушки найдете. НЕ хватало тостера для жарки хлеба!

НА ПЛЯЖЕ можно пообедать достаточно неплохо - салат овощной, паста (макароны+курица в соусе)+ бургеры, картошка фри и луковые кольца, десерты, напитки.

МОРОЖЕННОЕ вкусное, брали на территории соседнего отеля и потом у себя. БАРЫ и напитки местные, пиво как вода.

4. БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ. КАТАСТРОФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЛО ЛЕЖАКОВ. На пляже и на бассейне занимают место с 6-30 утра!!!! Реально! Муж ходил на пляж и раскладывал полотенца, крем и детские игрушки, чтобы "застолбить" два лежака, иначе после завтрака ничего уже не будет. И лежаков не добавляют, хотя места достаточно. Такая же ситуация и на бассейне.

МОРЕ - море шикарное! Заход пологий (песочек) камни есть большие, их видно и обходишь стороной.

5. Персонал. Старается! Но нет хорошего управляющего что ли... делают все спустя рукава. В ресторанах бегают, стараются, на барах улыбаются. Но организации качественного питания и обслуживания не хватает.

6. Вай-фай. Огромный плюс, что есть в номере, ресепшен и без доплат. До пляжа и бара на пляже не дотягивает.

7. ДЛЯ ДЕТЕЙ - нет практически ничего, кроме площадки игровой и то, она требует ремонта. Детская анимация: никакая, была детская дискотека, но каждый день одно и то же. Детская комната грязная и не работала. Есть на территории игровые автоматы, машинки для детей, работают за доп.плату по вечерам. ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ - анимация и шоу "два притопа, три прихлопа", уровень сельского ДК.

8. Рядом через дорогу по мосту можно пойти к обменнику (меняют рубли на лиры, меняют переводом со сбера), много магазинов, ресторанов, есть сетевой магазин Мигрос. Если проехать на маршрутке в сторону Алании через минут 5-8 будет магазин Вайкики.

Вывод: компанией будет весело. Рассчитывать на анимацию и развлечение для детей не стоит. Отель для спокойного и размеренного отдыха.