АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
42 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2025
02.10.25 - 12.10.25
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 12 октября

Полное отсутствие анимации и спорт активностей

Всем доброго дня. Никогда не писал отзывов, а тут решил написать, потому что есть определенное разочарование отелем.

Живём в домике в семейной зоне.

Зона хорошая, тихая.

Проблем две.

Мы рассчитывали на двухкомнатный номер, а по факту вторая комната - это отделенная перегородкой часть комнаты. Это создаёт ряд неудобств. Я встаю раньше семьи, элементарно не выйти из номера, не потревожив детей. Провести время отдельно с супругой тоже увы никак )

Плюс во второй типа комнате душновато.

Номер убирают только после напоминания в клиентский чат.

Второе.

Мне важно, чтобы были активности для детей и для меня.

Я играю в волейболе, футбол, настольный теннис, шахматы.

Волейбола нет. То есть он как бы есть, но аниматор не собирает людей, площадка вся в мусоре.

В итоге мы 4 человека ходим в соседний отель (абсурд).

Мячи отельные уставшие. Хорошо, что у меня есть свой.

Стол для настольного тенниса расположен в проходе от зоны бассейнов к лифтам основной приемной зоны. Нормально поиграть никак - освещение дрянь, постоянно ходят гости, в том числе с колясками, приходится останавливаться, страшно зацепить детишек. Ракетки у меня свои, мячи тоже, отельные дрянь, стыдно не купить нормальные отелю.

О такой анимации, как водное поло, футбол, петанк, даже дартс в этом отеле не слышали.

В детской комнате аниматоры с кислыми лицами

Сегодня в соседнем отеле (где мы играем в волейбол) - Октоберфест, вэа в selectum luxury resort - день тишины. Впрочем, тут каждый день - день тишины.

Ещё минус - невозможно понырять с пирса, дети расстроились, в предыдущих отелях такая опция была.

К плюсам этого отеля могу отнести

1) хорошую еду и алкоголь.

2) невысокую загрузку пляжной зоны - лежаки есть всегда.

3) живая музыка в фойе по вечерам.

4) тихая привет зона семейных номеров.

К сожалению, плюсы совсем не перевешивают минусы, по крайней мере для меня. Поэтому больше моя семья в этот отель не поедет.

PS а ещё. Сделать туалет без тамбура с основой жилой зоной - это наверное какой то дизайнерский писк.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.10.2025 18:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый Игорь Корольков,

Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в нашем отеле.

Мы рады, что вы оценили качество питания, напитков, вечернюю живую музыку, спокойствие пляжной зоны и атмосферу семейного блока. Эти аспекты действительно являются важной частью нашего концепта, ориентированного на комфортный семейный отдых.

Что касается формата семейных номеров, они представлены в нескольких категориях, и при бронировании всегда можно уточнить конфигурацию и планировку — с удовольствием поможем в этом при будущих обращениях. Ваша обратная связь будет учтена при анализе предпочтений гостей.

Относительно активностей: наш анимационный подход в осенне-зимний период становится более спокойным и ориентирован на релакс, однако мы благодарны за ваши замечания и уже передали их в соответствующий отдел. Мы всегда стремимся поддерживать досуг гостей на хорошем уровне, и ваше мнение поможет нам точечно улучшить определённые зоны.

Ваш комментарий о расположении теннисного стола и качестве спортивного инвентаря также будет принят во внимание. Относительно пирса — его использование, включая прыжки в воду, ограничено из соображений безопасности, что соответствует общим нормам для курортов подобного уровня.

Благодарим вас за конструктивность и внимание к деталям. Нам жаль, что наш формат не полностью совпал с вашими личными ожиданиями, но мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь приветствовать вас в будущем — с учётом вашего опыта и пожеланий.

С уважением,
Natia GUJEJIANI
Менеджер по работе с гостями
Selectum Luxury Resort Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (222) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь Корольков
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 42