АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
886 +886 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2025
13.08.25 - 23.08.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Самый ужасный отель

Отдыхали в августе, семьей 2 взр и двое детей. На плохие отзывы не отреагировала, очень море понравилось, а зря. Для нас побывавших во многих странах и отелях, этот самый ужасный оказался начиная с заезда. По приезду в 11 утра нам сказали что заселение не раньше двух часов. Хорошо, народу много, сидим, стоим, кто как. Ждем. Один ребенок-инвалид, я об этом сказала на ресепшене.

В 14 не раньше дали ключи от номера в предпоследнем корпусе, на втором этаже. Когда мы зашли в номер, у меня слов не было.. я такой грязи, и такого уставшего номера не видела никогда. Мы же деньги заплатили, а нас в такое селят..Там не то что спать, находится не приятно. Это на минуточку отель 4 звезды. Естественно отказались, сказали идти на ресепшен снова, а это с дороги уставшие ждавшие не сколько часов номер в жару с ребенком-инвалидом совсем не айс... Заменили номер, час ждали уборки!!! Нам дали номер на третьем этаже, последний корпус. Народу очень много. Номера отремонтрованные русским не дают. Сушилки для белья нет. Белье кто привязывал, чью летало по отелю. Кондиционеры, не знаю. каких времен, настолько старые. Шум и гул от них жуткий. Когда он сломался на третий день, и сделали его только через сутки мы уже не удивились. Дозвониться до ресепшен было не возможно, давали не верный номер тел, чтоб не звонили, а ходили туда. На все ответ один час, ждите, и все по кругу. На четвертый день сняла клопа со стены и вызвала старшего администратора по уборке, так он с

другим админом пытался меня убедить, что это комар малярийный). Только на третий день узнали верный номер тел.

Вай фай два дня и отключают. Только на ресепшен или за деньги. Если настоять, заново подключают снова на два дня...Так и ходили, подключали каждые два дня. Территория большая, народу очень много, больше конечно в данный отель ни ногой. Ремонт еще года два будут делать, надеяться что попадется после ремонта не хочется уже.

Анимация от слова совсем, никакая. Я такой еще нигде не видела. Поздороваются вечером, да и все. НИКАКАЯ. На горках детских, толпа, дети катаются, родители в бассейне сидят, такое ощущение и не выходят, даже в туалет.

Питание неплохое. Пиво и вино разбавленное. Фруктов нет..Апельсины, финики только помню..пару раз дыня была не вкусная. В детском меню пару раз давали наггетсы пережаренные, сухие. Один раз были крабы, речные, запах был от них не приятный.

У детей были два дня рождения ходили в рыбный и итальянский ресторан, понравилось.

Оставалось купаться и загорать. Лежаки с утра занимали. Напитки брали на пляже, ребята бармены молодцы.

Подводя итог отзыва делаю вывод: отель нужно закрыть, сделать ремонт, а потом приглашать гостей.

Это не 4 звезды точно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • номера
  • персонал
  • грязь
Добавлено: 05.10.2025 16:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 697 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Неприятно читать данный отзыв.... Прошерстил весь интернет, по Египту, действительно там описывается один случай в хургаде и один в шарме по клопам, но никакого подтверждения нет, делается вывод, что это работники туриндустрии так людей хотят переадресовать из египта в Турцию которая очень подорожала и люди едут массово в Египет! На миллионы туристов в Египте пару случаев без подтверждения это как? Почему автор данного опуса не зафиксировала этого клопа якобы пойманного ей, на фото видео с датой и с браслетом на руке, что это именно там и почему не оформила претензию (а такие люди именно так и поступают)по всем перечисленным пунктам?, это тоже вопрос. Всё плохо и очень плохо и ведь таких единицы, думается, что человек просто за что-то или мстит отелю или ещё что-то. По заселению: - один ребёнок был инвалид и я им об этом сказала и что вы хотели услышать? В отеле есть функция раннего заселения, заплатили бы 30$ и сразу бы получили номер. В отзыве всё плохо. Но так не бывает, особенно когда всем хорошо! Не ездите больше в этот отель, конечно если вы там были, в чём лично я сомневаюсь и окружающих отдыхающих не будете мучить своим нытьём.
Не нуждаюсь в советах.
Отзыв по факту прибыввния в отеле. В данный отель конечно никогда не поедем, о чем и написала в отзыве.
Похоже, что вы так ничего и не поняли! В этой жизни можно рассчитывать только на себя ни на кого более и злится не нужно и врать нельзя, Не зря же мудрецы нам говорят,Что слово злое калечит человека!
Надеюсь вентилятор и этот отель зацепит) если конлицинер их выдержит)
Чувство, будто бы отдыхали в другом отеле. За 30 баксов дали шикарный номер с ремонтом и заселили минут через 15 после приезда - в 10-30 утра. Ну неужели Вы не читали отзывы по данному отелю? Ну это Египет, в отелях подробного рода это в порядке вещей. Сушилки на балконе искали? Там были раскладные металлические, висели на стене. Странно читать про отсутствие фруктов. Они были даже в формате нарезки с сиропом для заправки йогуртов. Спецом лежали пару дней у ремонтируемого корпуса. Немного пахло краской и буквально чуть-чуть шумели. Вообще никак это не напрягало. Аниматоры в течение дня ненавязчиво походили и звали участвовать в разных мероприятия. То ли мы не замечали чего-то, то ли люди слишком придираются к мелочам
Сушилок не было вообще никакаких), ни складных не на стенах..причем не только в нашем номере. Отель даже ничего и не предлагает. Ну если вас устраивает такой отель, ваше право. Я оставила отзыв, это мое мнение. Мы тоже старались найти плюсы из все го отдыха, это конечно море. Данный отель не стоит затраченных средств и времени.
Нет Ангелина и мы и вы отдыхали в этом отеле, а вот автор отзыва вряд-ли, я не имею ввиду чисто посещение отеля, а те мучения которые некоторые в силу видимо своего эго собирают и ищут. Вот пример: - Не возможно было дозвониться из номера, номера телефонов не дают и тд. А ведь там в каждом номере именно в каждом на тумбочке где стоит телефон под телефоном справочник отеля, там все номера которые могут быть нужны отдыхающим и номера телефонов всех номеров где отдыхают туристы в отеле. Я лично много раз звонил на рецепшн, ну например чтобы разбудили в определённое время чтобы выехать на экскурсию вовремя или сказать о какой-то возникшей проблеме и ни разу не было чтобы не ответили, причём сразу и не выполнили то что нужно, ну а их 5 или 10 минут нужно брать с поправкой на их менталитет и всё. По данному отзыву думаю напрашивается один вывод: - Как и у всех высокоинтелектуальных особ всех полов одни требования, причём требования не стоящие ничего и конечно же как без авторских фантазий типа - клопы, караул, спасайся кто может или коронка всех негативщиков их любимое изысканное выражение - Я в этот отель больше ни ногой!
Вам видимо достался и справочник. Мы такой роскоши были не удостоены,в отеле 4звезды). У нас только телефон был. Видите оьдыхали в одном отеле, а различия в сервисе) кому то номера с сушилкой и справаочником,кому то ничего)
Аха, 19 раз в отеле и всегда всё было не как вы тут пишите. Ну да ладно, кто как хочет тот так всё и видит!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 617) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Норильск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.10.2015
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 2 472