АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
8 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2025
26.09.25 - 29.09.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Безобразный сервис

Заселения ждали не менее получаса, полный прибывших гостей вестибюль опустел за это время. Встречавшая, нас загадочная девушка по имени Шакер долго ходила мимо нас прежде чем предложить, наконец, заселиться. Номер к заселению гостей был не готов. Отсутствовала посуда, стиральный порошок, лампочка в бра, ёршик для унитаза (!), не работал телевизор совсем, оба душа (основной и гигиенический, громко названный биде) протекали через порванные шланги. Однако отельеров это не смутило. Для начала они решили "швырнуть" букинг ( регистрировались через него) и предложили отказаться от бронирования, а всю сумму отдать этим милым людям. Как я понимаю, если бы мы пошли на эту некрасивую сделку, требовать чего бы то ни было стало невозможно совсем. А так за четыре дня работники удосужились заменить один шланг в душевой поменять приставку к телевизору. Заявленные кабельные и спутниковые каналы при этом так и не появились, кое как заработал с дикими зависаниями ютуб, поскольку вайфай отвратительный. При бронировании я предусмотрел приличную доплату за вид на море и завтрак и оплатил наличными с учётом этих компонентов. Оказалось, что траты эти совершенно излишние. С учётом расположения отеля номеров с видом не на море совсем мало - лишь один узкий бок выходит на улицу, (вероятно, море видно и оттуда) а фронтальный вид с другого бока принадлежит Мариотту. Завтрак на утро принесли позорный- теплые булки и всё. Управляющий Георгий на претензию ответил, что завтрак у нас не предусмотрен и булки это чистая, благотворительность с его стороны. Пришлось тыкать носом в оплаченный счёт и вытаскивать фотографию с заявленным завтраком. После этого Георгий смягчился, сославшись на несостыковку разных аккаунтов, добыл алюминиевые формы как на картинке, и подобие завтрака ( на картинках) стали всё-таки приносить, правда теперь с опозданием, без хлеба и масла вообще. Платить за такой "завтрак" совсем нецелесообразно, т.к. спустившись в кафе рядом можно за эти деньги вкусно позавтракать сырниками или блинчиками с кофе. Откровением стало, что вопреки описаниям, за уборку в номере и смену белья надо платить отдельно. В описании говорится про бассейн и сауну, что привлекает при сравнении, но и они за отдельную и немалую плату совсем не радуют. И уж совсем непривычно и не красиво самим выносить мусор, спускаясь в красивом лифте, полным нарядных людей, с 30 этажа. Подытоживая замечу, что такого отвратительного сервиса встречать за долгую жизнь ещё не приходилось нигде и никогда.

Всего медиа - 12 Фотографий - 10 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
2.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • хорошее бесшумное кондиционирование воздуха
  • достойный вид с балкона.
  • отвратительный сервис
Добавлено: 05.10.2025 00:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 501 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (3)
Михаил Магарил
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.11.2010
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 783