Были в данном отеле в феврале, решили поехать второй раз, и не пожалели об этом. Дублировать информацию с прошлого моего отзыва не буду, напишу заметные отличия. На ресепшене нас встретила Мона, посодействовала в повышении уровня выдаваемого номера (спасибо ей большое!), правда пришлось подождать более 1,5 часов (обещали через 30 минут, а далее говорили -ещё 10 минут, ещё 5 минут и так ожидание растянулось на 1,5 часа если не больше, похожую ситуацию замечала у других гостей каждый день). Хочется отметить, что в этот раз особенно было заметно, как вовлечен обслуживающий персонал в том, чтобы гостям всё понравилось. Уборка в номере была чуть лучше, нам меняли полотенца, слегка вытирали полы, но приходилось напоминать о необходимости дополнения шампуня, геля для душа. В один из дней вышли случайно на менеджера, который контролировал уборку в номере, сообщили ему о том, что когда мы заехали, пододеяльник был грязным, и за всё наше пребывание его ни разу не поменяли, тоже самое и с халатами ( видно что менеджер был заинтересован в том, чтобы это исправить, но на следующий день нам уже надо было уезжать, смыла в этом не было). Теперь по поводу еды и напитков,утром проблема с кофейными аппаратами осталась, то какой-то не работал, то не было ни кружек, ни бумажных стаканчиков. Яйца в любом виде готовить не умеют, яичницы не дожаривают, омлеты не доготавливают (внутри сырые), болтуньи в лотках слишком разбавлены. Сосиски будто бы сделаны из бумаги, рыба не каждый день (и то хочешь успеть поесть рыбу,приходи пораньше). Радовали сок апельсиновый, выпечка, колбаса,сыр. На обед обычно ели суп, неплохой чечевичный, был почти каждый день. По поводу ужинов из ресторанов Аля карт порадовали: скай Лаудж, греческий, бразильский. Гриль ресторан сильно разочаровал, итальянский не был так хорош, как в прошлый раз. На ужин в главном ресторане всегда был выбор, в основном брали блюда на гриле (один раз попался сырой люля, менеджер заметил, предложил заменить). Важно отметить, нам очень повезло, что наш приезд совпал со свадьбой важного гостя, праздновали 5 дней ( я предполагаю, что номера были забронированы под гостей, поэтому не ощущалось заполненности отеля) А вот как только празднование закончилось, стало заметно что в ресторане для всех мест не хватает. В последний день пребывания пришли в ресторан в 7 часов, 15 минут искали свободный стол, так и не нашли. Ушли гулять, пришли к 9 часам, тогда уже прочти все столы были свободные. Лежаки у бассейна и на море, не смотря на заполняемость отеля, всегда были свободные. Напитки в баре, пиво в этот раз было хуже, коктейли конечно надо следить как они делают, слишком много наливают алкоголь. Но в тики баре всегда вкусно! Отдельное спасибо повару бразильского ресторана, который днём делает сэндвичи в аква фуд-корте, по нашей просьбе сделал сэндвичи в дорогу, с удовольствием всё съели. А также хочется похвалить спасателей у бассейнов, очень отзывчивые. Кстати о территории 18+, там выбора еды гораздо меньше, обслуживание в ресторане ужасное. Итог такой конечно же погода влияет на восприятие, в сентябре плавали во всех бассейнах, катались с горок, наслаждались морем. Отлично провели время, все мои замечания не значительны! Хочу вернуться ещё раз! Для тех, кто в теме, гест релейшн говорят что отель отошел от системы риксос, больше нельзя посещать другие отели риксос во время пребывания. Также вспомнила, что не знаю то ли это были комары, то ли какие-то клопы (которых мы при осмотре в номере мы сами не нашли), но у меня были все искусанные ноги, так что берите с собой на вечерние прогулки по отелю, спрей от комаров.