АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
317 +135 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
12.09.25 - 26.09.25
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в сентябре 2025

Были в этом отеле третий раз, выбираем его, потому что любим микс городской + пляжный отдых, отличное расположение, близко к центру, ТЦ, есть красивая набережная с кафе, заведениями, магазинами. И тусовочно, и погулять, и спокойно расслабиться. Питание также вполне достойное (много фруктов, мяса, курицы, рыбы, овощей), алкоголь для турецкого отеля тоже нормальный. Хорошее обслуживание, официантам на пляже огромное спасибо, работают хорошо, быстро, на пляже делают еду, раздают фрукты, мороженое, это помимо всяких напитков. Также благодарим сотрудника ресепшн по имени Дервиш, всегда помогал решить какие-то вопросы. Атмосфера в отеле уютная, сотрудники приветливые. Любим это место все душой, НО

в этот раз было несколько моментов, которые очень разочаровали:

1. В прошлом году дарили сумки пляжные каждому гостю, в этом году такого не было, очень жаль.

2. Большое количество детей. В прошлом сезоне такого не было. Поэтому людям, ценящим тишину и покой без криков детей отовсюду, рекомендую обратить на это внимание. Инфраструктуры для детей нет, но почему-то в этом году дошкольников было огромное количество, приходилось слушать вечные оры на пляже.

3. Зонты на пляже - это отдельная история, хлипкие, их срывало от сильного ветра. Один раз зонт даже налетел на нас, повезло, что не поранил. Обратите на это внимание уже

4. Плохая уборка, за 12 ночей отдыха мы 3 раза звонили на ресепшн с просьбой прийти и убраться. То не пришли, потому что не получилось попасть в наш номер из-за сломанного ключа, то не успели, то приходили уже часа в 3, когда люди приходят отдыхать с обеда. В общем, в этот раз был прям напряг с этим.

Надеюсь, что на имеющиеся проблемы отель обратит внимание. Процветания, хорошей работы вам!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • местоположение
  • сервис
  • уборка
  • пляж
Добавлено: 02.10.2025 12:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость,

Благодарим вас за детальный отзыв о вашем пребывании. Мы рады, что в целом ваш отдых был приятным и вы оценили расположение, питание и сервис нашего отеля.

Мы приняли к сведению все ваши замечания, включая вопросы с пляжными сумками, количеством детей, состоянием зонтов и уборкой номеров. Ваши комментарии будут направлены в соответствующие отделы для оперативного решения и улучшения сервиса.

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
нам сумки ещё достались (8сентября заселились), а нашим друзьям, заехавшим на пару дней позднее, уже нет
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна Анна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.05.2025
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 057