за последние 30 дней
Отдых с семьей
Первое впечатление было испорчено долгим заселением, мы приехали в отель ночью , около 4х часов, заселили нас только в 14:00( понимаю что есть стандарты заселения), при этом мы все это время наблюдали как заселяли прибывших позже нас, с нами ребенок 4 года , он весь измаялся, устал , в общем это очень подпортило первое впечатление .
Мы даже деньги предлагали, ребята приехавшие с ними пытались водкой подкупить , не помогло)))
В остальном отель соответствует отзывам.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор отеля Pickalbatros Aqua Vista и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом, сервисом, питанием и инфраструктурой отеля. Ваши комментарии относительно анимации и подогрева детского бассейна мы обязательно передадим руководству для рассмотрения.
Также хотим уточнить правила заезда и выезда. Официальное время заселения в нашем отеле — с 14:00. Ранний заезд возможен только при наличии свободных номеров и не гарантируется заранее. Некоторые гости, желая гарантированно заселиться утром, бронируют дополнительную ночь ещё до приезда.
Кроме того, если Вы забронировали определённую категорию номера, например, с видом на бассейн, но раньше готов только номер с видом на сад, мы не можем заселить Вас в другой категории до момента готовности выбранного Вами варианта.
Мы искренне ценим Ваши рекомендации и будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей!
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista
Вы действительно хотите удалить комментарий?