АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
541 +511 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2025
27.09.25 - 03.10.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 03 октября

Испорченный отдых!

Ужасно приехали сейчас в данный отель его перепутали с royal м, его перепутали с royal beach оказывается что их два отеля, мы в прошлом году отдыхали в Royal M, но он был на море, а данный отель не соответствует действительности и по фотографии которые выставили в отзывах, мы хотели поменять этот отель на другой любой на море, на нам отказывают, точнее нас кормили обещаниями что там что-то рассматривают и тд, но по факту ничего не сделали, какой ужас fun & sun туроператор мы готовы были доплатить, за замену, но вы сказали что они все на стопе, это конечно смешно когда ты смотришь booking , но там почему они есть в продаже, но с нас требуют штраф, я просто в шоке 100% потеря денег, нервов, приехали в отпуск называется, настроение испорчено, я был забронирован в этом отеле с понедельника по четверг и ждал что они как-то что предпримут, но никто ничего не сделал, ужас просто нет слов у меня надеюсь со мной свяжется руководство отеля и предложило бы вариант замены в ближайшее время, но с нами так и никто не связался.!!!!! Не рекомендую!!!! Прикладываю всю переписку отеля со мной, что места были, нам не хотели помочь с заменой.

Страшный и конченный отель для местного населения которые на выходные приезжают потрахаться и бухнуть в баре на втором этаже. Не рекомендую!!!! Боже обходите его стороной, а тому, кто владеет этим отелем необходимо составить коллективную жалобу на возврат денежных средств за испорченный отдых по системе все включено. Прошу всех кто находился в этом отеле и не получил никакого удовольствия от его работы поставить лайк, хотелось бы понимать сколько таких обманутых людей.

К продолжению вот так выглядит 5 звёздочный отель тут, не путайте с Royal M beach, это просто ужас!!! Публикую фото!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 01.10.2025 14:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 733 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Сергей
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 31
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 948