АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1010 +362 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
23.09.25 - 30.09.25
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Нас здесь не ждали

Мы ещё отдыхаем, если можно так сказать. У нас с сестрой тур с 23.09 по 02.10,считаем дни до уезда. Не первый раз отдыхаем за границей и в Турции в том числе. Такого кошмара не было. Всё по порядку. Приехали 23.09 в 23.50,оказалось номер наш не готов, в нем ещё кто то живёт. После некоторых препираний, нас повезли типа в номер, пообещав в ближайшие дни что нибудь придумать(а ничего что тур был куплен 2 месяца назад), поселили в подсобное помещение(не иначе), мы с дороги пока этому рады были. С утра помчались на ресепшн. Опять нервотрепка, еле выпросила более менее номер. Хотя тоже не лучше, вид на помещения где живёт персонал, постоянно шум машин, косят траву. Первый раз вижу что бы отели стояли стена к стене, ни как необлагорожены, выкопаны ямы, даже не прикрыты для приличия. Вход в лобби - лицо отеля, можно было хотя-бы деревья приличные посадить? Диванчики на улице расположены рядом с колодцами из которых несёт за версту. Мы живём в корпусе Теодора, дорога туда это нечто. Даже не подъём, а сама дорога, залита водой из кондиционеров, вонь стоит. Ну, теперь о сервисе. Уборки номера не было ни разу, постели поменяли зачем то на 2й день, на этом и закончили. Полотенца так же 1раз,мумор собирали в пакеты, пока сами не нашли девушку которая убирает и не пригласили, ни кто не собирался приходить, туалетную бумагу выпрашивали, как въехали в номер штора висела на одном крючке, так и висит, воду в холодильник носим сами, вобщем аврал. Пляж, его наверно никогда не убирали, окурки, мусор, найти мусорку тоже не просто, грязные и полные мусора. Народ не помещается на крохотный территории пляжа. Полотенец недостаточно, если с утра не взял, все приходите завтра. И вообще, как бы мы не искали позитив, работники отеля подкидывали каждый день нам маленькие расстройства.Заселение ужас, с номером тоже. На второй день выяснилось что не работает сейф(можно подумать до нас он никому был не нужен), час ремонтировали, принесли новый. На следующий день отключился свет в номере, опять незадача. День следующий, звонит ресепшен и говорит, что мы должны выехать из номера, то есть в базе отеля неизвестно кто и сколько времени живёт. Это опять все на нервах. Сегодня не могли попасть в номер, карточка не работает почему-то, опять же ресепшен сказала что у нас их 2,одну заблокировала, хотя сдесь помоему на один номер дают одну ключ карту, хоть бы при выезде плятить за несуществующую не заставили. Завтра ещё день и уезжаем наконец. Так мы ещё не о дыхали. И это 5 звезд??!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • персонал оперативно устраняет проблемы
  • все очень вежливые
  • сервис отсутствует
Добавлено: 30.09.2025 17:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 484 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

здесь всегда через неделю проживания блокируют ключ от номера. то ли чтобы убедиться что хозяин номера еще жив, то ли еще какая цель)
нам также сказали, что это из-за того что у вас 2 ключа.
а как вам показалось питание в отеле. что скажете?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nelli Shishikina
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.09.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 010