АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С друзьями в сентябре 2025 - Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Нужны изменения. Место красивое.

Отдыхали в ночяле сентября

Приехали рано утром, около 03.20. Понятно что в такое время некто не заселяет , мы были к этому готовы.

Поели суп в бистро, которое работает ночью, и прогулялись по окрестностям.

А потом наступило утро. Я прекрасно знаю правила заселения, но надеялась, что заселение будет не в 14:00. Может быть, и раньше. Большинство отелей заселяют, когда могут, но не тут.Я останавливалась во многих турецких отелях, но никогда не видела более недружелюбной и недовольной админ. Не знаю имени этой девушки (говорит по-русски), она встречает гостей (всегда в красном деловом костюме).Несколько раз спрашивала её, свободен ли номер, ответ был отрицательный, тем временем она спокойно заселяла других гостей , за отдельную плату. Около 13.00 подошёл главной менеджер и мы ему обеснили ситуацию, тогда она сразу нашла номер.

Мы забронировали вид на море, но зона ресепшена – большинство номеров с видом на море – расположена над мусоркои и промышленными зонами, где расположены генераторы. . Эти номера не должны предлагать как номера с видом на море, потому что на самом деле это боковые номера. Они находятся с 4 этажа, но вид всё равно ужасный и очень шумно. Она поселила нас в этот номер, что неудивительно. Ладно, мы устали и не хотели с ней больше разговаривать, чтобы не портить впечатление об отеле окончательно, но мы забронировали номер с видом на море.

Об отеле, ему нужна реновацыя. Номера в главном здании неплохие, но всё остальное требует ремонта, как минимум замены мебели в главном ресторане и лобби. Лифты ужасные, неисправные и медленные, а в лобби душно и неработает кондиционер вообще. Конечно, красивая природа компенсирует недостатки, но их много.

Еда однообразная, с мясом проблемы, даже с курицей. На ужин только в гриль-зону очень длинная очередь, а рыба выглядит не очень . Выпечка и пахлава восхитительны. Был рыбный вечер, но это только название, а не то, что должно быть. Ресторан переполнен, и сложно найти столик на ужин. Завтрак неплохой, есть свежевыжатые соки.

Снек ресторан по меню всё ok. Видела раньше в фото кумпир- картошку с разнои начининкои, но эту убрали.

Понравилось кофетерия вкусные сладости. И терасса на улице, вкусные венские вафли. В барах на территории коктейль готовят не очень, в лобби лучше.

Территория красивая ухоженая. Шезлонги у бассейна отличные, и места всегда хватает.

Море прекрасное, возле пирса плита, остальная чясть входа мелкоя галика удобно.

В 8. 00 уже всё занято, шезлонги много сломанных.

Сотрудники спа невероятно настойчивы, настаивают на массаже круглосуточно и даже бестактно оскорбляют клиентов что у них проблема с ногами, спиной и т.д. Я прекрасно понимаю, что им нужно зарабатывать, но это уже слишком. Впервые вижу такое.

За пределами комплекса много магазинов; если пройти метров 400 направо, там много палаток. Микроавтобус KA007 ездет в Кемер, напротив отеля.

Я была в отелях разных категорий. За последние три года отдыхала в отелях на побережье Анталии дешевле, чем Amara Comfort, но они были во многом лучше. Единственное преимущество Amara Comfort — это природная красота Кемера.

Место красивое, но требуются инвестиции и обучение персонала, чтобы персонал на стойке регистрации был вежливым и улыбчивым. Они — первые, кого мы встречаем, и от них многое зависит.

Скажем так, это ещё не Аmara это по-прежнему Armas, Loxia......

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория . море. кофетерия. лобби-бар.
  • персонал ресепшена. староя мебель в основном ресторане( стулья и столы).
Добавлено: 27.09.2025 18:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 428 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков.
Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу.
Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами.
Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Все отзывы по отелю (894) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
НC
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.10.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 31
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 154