АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
154 +84 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
22.09.25 - 25.09.25
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Оптимизация в ресторане Академия

Ездим в этот отель с декабря 2019 г раза три в год и есть с чем сравнивать. Всегда были довольны. Но, к сожалению, всё хорошее, когда-нибудь заканчивается. Убрали На реконструкцию в 2024 большую детскую площадку на улице, Новую не поставили. В игровых комнатах стало очень скудно, много игрушек сломано, Игровые автоматы постоянно на ремонте. Занятий ребёнку четырёх лет, кроме бассейна, практически нет. После пожара Закрыт один из открытых бассейнов, и это уже полтора года. Оснащение и мебель в номерах явно устала и требует ремонта. Но главное! Столкнулись с этим в Последний заезд сентябрь 25-го года. Специально берём Townhouse или дорогие номера, чтобы питаться в отеле Academia, где меньше народу. Руководство приняло решение сократить объем шведского стола. По факту уменьшили количество блюд. Одна линия это минус 4- 8 блюд. Получается ты платишь за номер и сервис сознательно дороже, но питание получаешь хуже. На ужине не было выбора салатов, не было свежих овощей, практически отсутствовали десерты! Да и само качество еды стало хуже. Новое руководство меняет поставщиков, проводит оптимизацию и включило режим экономии, за счёт гостей более дорогих номеров, нонсенс, но по факту именно так. Очень хочу верить, что данные ошибки будут исправлены и У нас будет возможность и в дальнейшем отдыхать качественно, комфортно, вкусно. Огромная просьба; новое руководство сохраните Les Art Resort

  • спа
  • бассейн
  • территория
  • в этот раз разочарование ресторан академия
Добавлено: 25.09.2025 16:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана, спасибо, что доверяете своё время на отдых LES Art Resort. Благодарим за отзыв и оценку сервиса и услуг. Уточнили в службе питания - в сентябре был период, когда в ресторане шведской линии, действительно, убрали одну линию мармитов. При этом количество блюд сократилось только на 3 позиции холодных закусок (маринады). Количество гарниров, мясных и рыбных блюд в этот период не сокращалось. Ранее практиковалось, что одно блюдо выкладывали на два лотка линии (слева и справа линии, для удобства гостей), это могло создавать впечатление бОльшего ассортимента.
Мы понимаем, как важно для качественного отдыха предоставлять отдыхающим качественное и разнообразное питание. Обещаем и впредь уделять этому аспекту отдыха приоритетное внимание.
Будем рады новой встрече с Вами!

С уважением, команда LES Art Resort
Добрый вечер. Так как мы отдыхаем в вашем отеле с 2019 г., есть с чем сравнивать. 24 сентября завтрак был очень скудный, выбора закусок и блюд не было. Для Сравнения, перед бассейном зашли в ресторан Opera там были: хумус, творог, сырковая масса, пирожки с мясом, рулет и это только на столе закусок. Выбор по десертам был больше в два раза, Не за счёт количества, а за счёт разнообразия. В целом могу сказать что питание с 23-го по 26-е сентября было значительно хуже, чем в предыдущие Заезды. Меньше маринадов, Да и качество их значительно упало: маслины оливки, морковка по-корейски, соленые помидоры несъедобные, возможно, вы поменяли поставщика И это отразилось на качестве еды; Ни разу не было Маринованных огурчиков; меньше закусок, салатов, Десертов. Мы берём таунхаус или classic Сьют +, чтобы питаться в ресторане академия, в тишине и комфорте. Получается, что мы платим дороже, чем простые номера, а разнообразие и ассортимент в еде у нас меньше. Обычно в академии выбор был больше. Печально
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (375) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 353