АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
630 +281 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2025 - Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Emelda перемены…

Доброго времени суток всем читающим!

Давно не писал отзывов по той причине, что последние несколько лет отдыхали в Emelda/Simena и здесь все было ровно-хорошо. В этом году произошли изменения. И не всегда в лучшую сторону… Отдыхаем в этом отеле уже не 1-2-3, а гораздо больше раз, есть, с чем сравнивать. Итак, начнем с заселения. Даже не предполагал, что в отеле есть номера с видом на задворки соседнего отеля. Оказалось, что есть. На просьбу к старшему менеджеру на ресепшен поменять на номер с более красивым видом, получили отказ. «Отель заполнен, руководство сменилось, концепция поменялась…» С нашей точки зрения, отель ну не прям полностью был заполнен. В июле-августе гораздо больше людей. И даже в высокий сезон персонал на ресепшен обычно находил хорошие варианты для нашего размещения. Но не в этот раз. То ли денег с нас получить хотели, то ли теперь в отеле не рады гостям из России… В общем, пришлось наблюдать задворки соседнего отеля, круглые сутки слушать трескотню их персонала, проезд машин и тележек, нюхать столовские запахи и т.д. и т.п. Постарайтесь не попадать в этот корпус - на фото.

В номере оставили прям минимальное количество пузырьков с шампунями, гелями и т.п. И не пополняли их, когда заканчивались. Повесили диспенсеры с жидким мылом у раковины и с гелем в душевой кабине. Все… Перестали предоставлять халаты. Тапочки оставили. В мини-баре вместо банок с пивом Efes емкостью по 0,33л стали ставить банки с Tuborg, но уже по 0,23л. Объем меньше, вкус примерно такой же. По воде и прочим напиткам все примерно как и было. Самое главное, в отеле отменили ВСЕ программы лояльности для постоянных гостей. От скидок на услуги отеля до бесплатного продления номеров. Беседки с мини-барами на пляже стоят 40€ вместо прошлогодних 25. При этом, пиво перестали ставить в мини-бар. А-ля карт рестораны теперь тоже только за деньги. Никакие комплементы постоянным гостям не предоставляются.Даже приветственной открытки не было, не говоря о коктейльных пати с участием управляющего, как это было раньше. Не очень нужно, но приятно же, что тебя помнят )). Не в этот раз… В ресторане очень небольшое разнообразие блюд. Постоянно только птица - курица, индейка. Тушеная говядина была только пару раз. Никаких тунцов и раков, как раньше. Даже простого картофельного пюре не было ни разу. Каши и раньше у них плохо получались, в этот раз превзошли сами себя - овсянка была совершенно несъедобной. Перестали делать дни национальных кухонь разных стран. Один раз типа турецкий день в ресторане был. Так у них каждый день кухня турецкая )). По территории зачем-то установили какие-то модернистские светильники, которые никак не вписываются в общий пейзаж отеля. Извините, но высокие черные светильники вызывают ассоциации с виселицами. Зачем надо было их ставить, если решили на всем экономить? Похоже, как кто-то писал в одном из предыдущих отзывов, новый управляющий просто решил показать хозяину свою бурную деятельность. Только испортил вид отеля… Надувных аттракционов на воде совсем не осталось. Только два небольших пластиковых понтона. В амфитеатре программы через день. Практически каждый день пати около бара у бассейна. Wi-fi работал. Не всегда стабильно и никак не быстро, но был. Но по-прежнему остались теплое море, яркое солнце, сосны, горы, рыбки, кошки, ежики, большая зеленая территория… )) Собственно, ради этого и приезжаем сюда. Приедем ли в этот отель еще - пока большой вопрос… Изменение концепции явно пошло не на пользу Emeld’е, которую мы знали…

Всего медиа - 10 Фотографий - 8 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • кардинальное изменение концепции
  • увеличение стоимости
Добавлено: 22.09.2025 11:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Большое спасибо
У нас все так же было в прошлом году, номер дали в семерках на втором этаже с видом на дорогу где отель Симена и вытяжки с ресторана, отказались, пришлось ждать когда дадут другой номер, хотя мы в этом отеле с 20018 года отдыхаем, тоже не было комплементов от отеля, а в этом году были в другом отеле, где сервис, питание, номера, на голову выше, даже были комплементы от отеля, вино и фрукты приносили два дня подряд, хотя мы в первый раз в нем отдыхали
Сергей, а в каком другом отеле отдыхали в этом году? Напишите, если не сложно. Похоже, надо искать альтернативу… Спасибо.
про какой другой отель вы пишите, можно название, чтоб сразу туда поехать.
Отдыхали в октябре в 6-й раз, тоже заметили изменения не в лучшую сторону. Автора в отзыве поддерживаю, все так. Свой отзыв еще буду писать.
А с лежаками не было проблем, не нужно было занимать с самого утра?
Нет, с лежаками на пляже проблем не было. Если уж не на 1й линии, то на 2-3й всегда можно было найти свободные.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (770) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Emelyan
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 630