за последние 30 дней
Не то место куда стоит копить деньги
Начнем с заселения, все прошло неплохо, подождали часок. Заселили в 14:00. Итак, территория средняя с одним бассейном. Мало зелени. Негде укрыться от солнца которое печет в сентябре. Номер, похож на советскую квартиру. Белые стены потрепанные шторы, на полу кафель, в общем понятие уют стоит не близко. Смирились с этим фактом, решили выпить кофе из пакетиков в номере, а там целая армия муравьев, в итоге выяснилось что муравьи по всему номеру. Сообщили об этом на ресепшене, нам направили людей с дихлофосом, опрыскали весь номер, вонь стоит ужасная, сказали приятного отдыха и ушли ))
Пошли на ресепшен с просьбой поменять номер после не долгого разговора нас грубо отшили. Люди на ресепшен это вообще отдельная тема, наглые, грубые, никакого профессионализма и отношения к клиенту. В общем, хотите испортить себе отпуск, добро пожаловать в Свис отель!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий.
Мы уже передали ваши замечания ответственным подразделениям для тщательного анализа и улучшения качества обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и сделать ваш следующий визит более комфортным.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
Вы действительно хотите удалить комментарий?