АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
87 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2025 - Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Руководству нужно поработать с персоналом отеля

Персонал ведёт себя не корректно. Такой наглости я не видела. Официант имя Олла первые ни был очень вежлив и в знак благодарности мы оставляли ему на чай. В один из дней когда муж ушел в ресторан а я осталась с подругой смотреть программу , Олла начал намекать на непристойности .( что муж твой не против, давай встретимся за отелем после 23.00) . Повода я не давала , да и как персонал может себя так вести. Осадок неприятный остался.

В общем ресторане бармен предложил сделать бизнес: мол он нам продаст бутылку местного алкоголя за 10 долларов и спрайт за 5 долларов, которые идут бесплатно для отдыхающих. Вопрос куда смотрит администратор что персонал занимается чем хочет ?

Уборка номера тоже не очень. Полы грязные, постоянно не долаживает полотенца , гели шампуни.

Персонал не приветливый пока не дашь на чай ( ито не всегда работает).

Конечно море и вид отеля шикарные, такого красивого моря мы не ожидали увидеть.Вход в море с правой стороны разрушается и не везде безопасен. Почему не восстанавливают ?

Номера не прлохие, при учёте что мы ехали не из-за номеров. Но по началу дали страшненький номер, на следующий день мы попросили нам его заменить и заменили без проблем и денег не просили.

Всего медиа - 3 Фотографий - 2 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море и риф
  • персонал
Добавлено: 21.09.2025 07:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 210 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вставлю свои 5 копеек, только анализ из написанного данным автором, которая написала 2 отзыва по данной поездке, второй отрицательный практически по всем пунктам, а вот первый почитайте друзья и сами рассудите: - Добрый день. Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Нас все устраивает. Люди стараются, работают. Персонал улыбчивый, всегда пытаются угодить или помочь. Люди сами свинячат. Смотришь и диву даешься , какие свиньи. Номера устаревшие, но лично у нас все работало. Частично идет ремонт, так что надеемся на обновление отеля в ближайшее время. Лично нас все устраивает, так что мы обязательно вернемся. Уважаемые отдыхающие, во многом ваш отдых зависит от вас, от ваших действий и от вашего позитива.... Так что данный отзыв не пойми от кого!
Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 624) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Емельянчикова Татьяна
Беларусь
Гомель
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 158