АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
26 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2025 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отдых

Заселение прошло быстро, на ресепшене всё оформили оперативно, номер был готов заранее, что приятно удивило. Номер нам достался с видом на бассейн и боковым видом на море, очень уютный, светлый, чистый. Внутри всё работало, кондиционер тихий, кровати удобные, постельное бельё белоснежное и свежее. Уборка проводилась ежедневно, без напоминаний, полотенца меняли, мини-бар пополняли, всё чисто и аккуратно. Территория отеля ухоженная, зелёная, видно, что за ней постоянно следят. Особенно понравился пляж — он близко, идти буквально пару минут. Лежаков всегда хватало, зонтами оборудовано всё грамотно, душ, бар, переодевалки — всё удобно и чисто. Море прозрачное, вход в воду галечный, но комфортный, дно ровное. Вода тёплая, видно даже рыбок, можно плавать с маской. Сам отель оставил только положительные впечатления, чувствуется, что персонал старается создать атмосферу уюта и спокойствия. Отдельно хочу поблагодарить команду отдела по работе с гостями — Бони, Елену и Адиля. Все трое — настоящие профессионалы, всегда на связи, доброжелательные, внимательные к деталям. Бони помогает с любыми вопросами, всегда с улыбкой, легко решает организационные моменты. Елена очень ответственная, спокойная, с ней приятно общаться, чувствуешь уверенность, что тебя не оставят без внимания. Адиль — душа команды, всегда подходил, интересовался, всё ли хорошо, помогал от души, с добрым отношением, как будто ты не гость, а старый друг. Благодаря им отдых прошёл без единого неприятного момента, всё было организовано на высшем уровне. Таких сотрудников хочется поблагодарить лично и от всей души. Спасибо всей команде отдела по работе с гостями за искреннюю заботу, профессионализм и доброту. Обязательно вернёмся снова и будем советовать этот отель друзьям и близким.

Всего медиа - 2 Фотографий - 1 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.09.2025 11:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (294) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лиана Нигматуллина
Россия
Уфа
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 26