АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
331 +35 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2025 - Воздержался
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сангейт уже не тот

В настоящее врем отдыхаем в отеле, выбирали отель по отзывам друзей , которые отдыхали с детьми, для детей здесь предусмотрено абсолютно все!!! В детском клубе перед дискотекой делают и сладкую вату, и попкорн, и дают желательный мармелад , маленькие гости в восторге! Территория отеля очень красивая и ухоженная, персонал за этим следит, все приветливые и дружелюбные. По питанию у нас вопросов не возникло, стандартная еда, всегда можно найти что покушать , все свежее и в основном вкусное! Официанты в ресторане следят за столиками и своевременно приносят напитки.

А вот с размещением нам совершенно не повезло, многие пишут что отель делает апгрейд номера бесплатно и заселяют в хорошие номера, нам же к сожалению категорию так сказать снизили. Было забронировано два отдельных номера ( с нами отдыхают бабушка и дедушка) с пометкой от туроператора «рядом» соответственно в одном корпусе, однако нас заселили в фамили рум через дверь по итогу слышимость ужасная, если ребенок капризничает соответственно за дверью все слышно и по итогу утром не выспавшиеся родители и бабушка с дедушкой, конечно на другое мы рассчитывали, хотя при заселении нас убедили что это совершенно два разных номера, на обращения нас переселить мне предложили сделать апгрейд номера по цене тура и сказали что номеров нет, несмотря на то что мы уже отдыхали в этом отеле и отношение к постоянным гостям сильно испортилось не в лучшую сторону. Теперь про сам номер, проживаем в терасном корпусе, категория комфорт, при выборе данной категории вы должны учитывать что в кровать деревянная и даже от небольшого шевеления ужасно скрипит, поэтому если хотите спать в тишине то лучше спать без движений, матрас жесткий, совершенно не отельного качества. Кроме того в номере в углах были паутины и вековая пыль, сложись ощущение что не убирались годами, магнитный замок у двери сломан, это целый квест попасть в номер и открывается по своему усмотрению.Поскольку система кондиционирования старая в корпусе, кондиционер работает очень сильно на минимальном режиме. Поскольку у нашего малыша режим , в номере проводим много времени и не такого ожидали от номера в риксосе и от службы размещения.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • детский клуб
  • размещение
  • ресепшен
Добавлено: 20.09.2025 04:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 166 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше размещение и состояние номера не соответствовали вашим ожиданиям. Ваши замечания по поводу уборки, мебели и оборудования уже переданы соответствующим службам для улучшения качества обслуживания.Мы ценим ваше мнение и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 088) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.06.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 934