АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
213 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025 - Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Смешанные чувства

Уставший, но неплохой отель, расположенный в красивом месте. В целом можно было бы поставить твердую четверку, но несколько моментов сильно испортили впечатление

Размещение:

Сначала дали номер в новом корпусе на 2 этаже. Но потом по нашей просьбе заменили на другой номер на 5 этаже - номер отличный, просторный, с 2 балконами.

Мебель уставшая, но целая, постельное и полотенца чистые, жить можно.

Уборка: каждый день, меняют полотенца (забирают старые, если оставить на полу), выносят мусор, заправляют кровати и оставляют воду. На этом уборка заканчивается, но меня это устраивает, мы не успеваем номер испачкать.

Еда: не могу сказать, что вау, но у целом выбор есть, достаточно съедобно, голодными не оставались. Из мяса в основном птица, иногда говядина в виде котлет или кебаба. Из сладостей всегда есть пахлава. Алкоголь не пьем, поэтому про него ничего не скажу. Соки, лимонады, вода, вкусный чай. Свежие овощи, арбузы, дыни, яблоки и виноград из фруктов.

Детская анимация: в целом неплохо, но нет разделения по возрастам. На конкурсах судят 4 летний и 10 летних одинаково, мелкие естественно проигрывают и очень расстраиваются. Но аниматоры веселые, энергичные ребята, делают атмосферу

Пляж: грязновато, убирают слабо, есть вагончик со снеками и напитками. Большая часть шезлонгов по традиции занята полотенцами, хозяев которых поблизости не наблюдается.

Персонал: спасатели на бассейнах красавчики. В ресторанах официанты красавчики. Ресепшен - провал. Впервые столкнулась с тем, чтобы отказались делать ланч бокс в дорогу (улетаем ночью, вместо завтрака). Просила сделать хотя бы для ребенка. Женщина на ресепшене сказала «не делаем», ее коллега подошел и с хитрым видом спросил ее «почему это не делаем?». Но нам все равно отказали, видимо лень или не хочется. Сказали яблоки в ресторане на ужин возьмите. Спасибо большое. Яблоки возьмем, но больше не вернемся.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.09.2025 10:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария,

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise. Нам приятно, что Вы отметили просторный номер, чистоту, работу анимации и дружелюбие персонала на бассейнах и в ресторане.

Хотим уточнить, что политика нашего отеля изначально не предусматривает выдачу ланч-боксов. Это не связано с работой ресепшн — наши сотрудники всегда стараются помочь, однако в отеле действует система «ночной снек-бар» с 23:00 до 06:00, где гости могут сами собрать сэндвичи на любой вкус и с любой начинкой. Это часть нашей концепции и правил отеля.

Мы ценим Ваши комментарии и обязательно учтём их для улучшения сервиса. Будем рады приветствовать Вас снова и сделать пребывание ещё более комфортным.

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 794) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Мария Лысова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.06.2016
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 134