Отель отвратительный! Десятый раз была в Турции, но такого отношения к отдыхающим не видела нигде! Стоит некая Елизавета на ресепшн, стоит как камень, как статуя, ни на, что не реагирует, ничего от нее добиться невозможно! Целый день только в своем телефоне, впервые в жизни вижу, что у администратора нет никаких дел, не решает никаких вопросов от слова совсем! С какой бы проблемой к ней не подойти, на все слово НЕТ, ТАКАЯ КОЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ!!! Дали номер без балкона, сушить вообще негде ни купальники, ни пляжные полотенца. Попросили даже не номер поменять, а помочь с веревкой или проволокой натянуть! Бесполезно! Обратилась на следующий день к отельному гиду Ахмеду. Этому кроме как впарить экскурсии вообще ничего не надо! Разговаривает в хамской манере, не дает даже подумать и решить куда мы хотим. Попросили время подумать, так его ответ: Не надо мне тут ходить по улицам и сравнивать цены, либо вы берете сейчас, либо вообще больше ко мне не подходите! Попросили его помочь нам либо номер поменять, либо с установкой веревки, как начал орать: Я, что ли буду веревки вам натягивать! Мыла лучше себе приобретите к этой веревке! Представляете, сказать так туристам, гостям из другой страны!!! Воду можно пить только возле кулера, выносить и набирать в бутылки НЕЛЬЗЯ!!! Нужно покупать! Решили перед отъездом взвесить чемоданы, так это тоже ПЛАТНО,1 евро! Причем 1 евро на 1 чемодан! И горит табло несколько секунд, мы даже глазом не успели моргнуть, как оно потухло. Т.Е. ,чтобы убрать лишний вес и взвесить, нужно еще платить! Удивлению и недоумению просто нет предела!!! И последняя вишенка на торте! За 2 дня до отъезда, услышали как женщина пыталась разобраться по поводу кражи в номере, ночной администратор просто сделал вид, что это его не касается, так женщина и ушла не с чем. Мы еще не знали, что назавтра у нас будет тоже самое. На следующий день мы собирали чемоданы и складывали гостинцы, обнаружили, что не хватает одной коробки лукума. Я подошла к руководству этого отеля, та самая Елизавета была там и переводила. Так меня выгнали из этого кабинета и руками показали, что закрой рот и показали на дверь! А Елизавета с каменным лицом произнесла, вы, что будете шумиху устраивать из за какой то коробки сладостей? И отвернулась! Единственный плюс это более менее кухня, и старательные работники в ресторане, которые действительно носятся и работают. А так , боже упаси, БОЖЕ УПАСИ! Еще раз повторюсь, за 10 лет первый отель такой! Даже в тройках Аланьи такого нет! Были в Канделоре, ну просто отличный отель! И воды упейся, и весы бесплатные стоят, в номере можно хоть ,что оставить ,и администраторы супер, всегда помогают. Особенно умничка Керим!