АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
53 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2025
07.06.25 - 17.06.25
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель !

Отдыхали в июне с мамой пенсионер , племянница 17 лет и я с ребенком 1,5 года . Приехали в отель к 13.00 номер уже был готов , дали согласно нашим комментариям при бронировании, жили в 10 корпусе , с видом на 11, анимацию было слышно ((( наверное если бы номер был на 9 корпус , то было бы тише . А вообще расположение корпуса хорошее , вокруг тихо, сосны , розы , красота, территория шикарная , глаз радуется . В номере супериор все было и он не тесный . По номеру и уборке 5-ка. Сразу после заселения пришла горничная познакомиться и спросить , что нам принести дополнительно в номер ( доп полотенца , чайник ). По питанию для детей , даже таких маленьких -все есть , каши фруто няня , а так же молочные , безмолочные , на альтернативном молоке , диет стол , брали для ребенка от туда варено -пареное . По питанию выбор небольшой , но все вкусно , всегда морепродукты в салатах или отдельно как блюдо . В 1 день в ресторане стояла только рисовая без молочная каша фруто няня , остальные были молочные , у нас у ребенка аллергия на молоко , я уточнила по наличию , и мне прислали все варианты каш без молочных и что они будут стоять на ужине . Выбор каш без молочных был лучше чем в окее. За сервис -5 ка , многим отелям стоило бы поучиться у Алеан клиентоориентированности !

Были незначительные минусы -это уборка бассейна , показался немного грязновато на стенах бассейна и какашки от птиц иногда убирали с лежаков , а иногда нет . Пол на веранде ресторана после каждого приема нужно мыть , тк дети роняют , все липкое .

Все остальное заслуживает похвалы ! Очень понравилось 😊 спасибо , приедем еще !

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • анимация
  • нет
Добавлено: 16.09.2025 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 618 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Оксана!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта Alean Family Riviera.
Мы искренне рады Вашему яркому и позитивному путешествию! Яркие впечатления, которые Вы получили во время отдыха у нас – самый главный результат нашей работы!
Мы непременно примем Ваше наблюдение относительно чистоты бассейнов во внимание и озвучим руководителю соответствующей службы в работу.
Мы очень хотим, чтобы наш семейный курорт стал для Вас уникальным местом для отдыха. Тем местом, где Вы будете чувствовать себя как дома и наслаждаться сервисом.
С уважением,
Мальцева Виктория Владимировна
Управляющий Alean Family Riviera
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (607) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Оксана Шустрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.03.2015
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 50
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 687