за последние 30 дней
Любимый отель уже не тот
Уже не в первый раз приехали в этот отель.но, к нашему огромному сожалению, сервис испортился.Начнем с того, что при заселении просили(заранее писала в отель) заселить в тихий корпус 3000 или 4000, для спокойного отдыха., обещали рассмотреть нашу просьбу при заселении. Отдыхали год назад в номере 3107 , этот номер был предоставлен без доплат и повышения категории номера.В этот раз, по приезду, нас отправили на перекус и сказали подойти к 14 часам ,подготовят номер. Переоделись в СПА и пошли на пляж. После обеда вернулись на ресепшен заселяться, но…. Нам сообщили, что ВСЕ номера в 3 и 4 корпусах заняты и всегда были и есть сьюитами с доплатой в 25 долларов за сутки( хотя год назад эти номера были стандарт). В итоге заселились в номер 2212. Все наши просьбы о спокойном отдыхе в тихом месте не были услышаны.по питанию на завтрак и обед все по минимуму, никаких излишек и разнообразий, как было год назад. По обслуживанию на пляже все осталось как было. Персонал всегда готов принести напитки , все очень внимательны и вежливы. В номер нам, как постоянным гостям никаких фруктов не принесли,Просили утюг , но уже вторые сутки напоминаем, на этом и всё!Ресторанов по записи не осталось. Был Азиатский ресторан, но его убрали.Питание в отеле стало очень слабым по разнообразию. Не ожидали мы такого сервиса от нашего любимого отеля!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Номера стандарт в ужасном состоянии. Во всем видна экономия