Приезали в отель в районе 10 утра, к12 заселили. Номер в бунгало на 1 этаже. Абсолютно не соответствует 5* отелю. Мебель грязная, с пятнами, в ванне сколы, раковина с трещиной, кран, дверца ванны,полочки -все в ржавчине. После душа вытекает вода из под ванны.после обращения в гест релайшен, нам предложили поменять номер и показали еше два, в точно таком же состоянии. Вывод: все бунгало в очень плачевном состоянии и требуют капитального ремонта. Убирали плохо, полотенца постоянно не докладывали, сами полотенца всегда какие то грязные, с пятнами. В ванне дозаторы с шампунем и гелем- ВСЕ! Ни кондиционера, ни лосьона, ни каких либо других принадлежностей нет.один раз положили ватные диски и палочки и все.гель и шампунь долили только после обращения на гест релайшен. Гест релайшен работают отлично,реагируют моментально, потом спрашивают решилась ли проблема)На пляже тоже полотенца выдают с пятнами!в минибаре нет снеков, только напитки. Алкоголь во всех барах, кроме лобби и 16+ местный. Пиво норм, шампанское норм, вермут, коктейли-ужас. В ресторанах плохо следят за чистотой посуды и столов.

Еда вкусная, всего достаточно, десерты-много вкусного. Кофе кстати не понравился(в кофейнях нет всего того, что на вывеске)

Территория выше всяких похвал, бассейны на любой вкус, моря всегда волны, сразу глубоко и оно грязноватое. За море пожалуй минус. Но отель тут не при чем. Входить/выходить тяжело из-за волн и больновато. Шоу хорошие, дневная и детская анимация не интересовала-не знаю.

Есть магазинчики в отеле, цены такие же как за пределами отеля. Сувениры можно покупать не выходя из отеля.