АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
242 +70 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2025
31.08.25 - 11.09.25
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Честный отзыв

Хотелось бы начать свой отзыв с положительного впечатления но, увы и простите за грамотические ошибки. Начнём.Глава 1 ,,Приветствие,,. Долетели,доехали мы с женой и тремя детьми и вот мы в SUNRISE ALORA AQUA PARK RESORT. На ресепшене на русском, даже простейшем не понимают,дали заполнять как обычно бумаги и пропали,надолго. Приезжают ещё туристы и ещё и ещё, таже процедура и у них, но почему-то про нас забыли,всячески как мы обращались на ресепшене о скором оформление нас они словно специально затягивали время,да совсем забыл,прилетели мы в 12 с чем-то,днем,я знаю что заселение с 14.00 но, браслеты одевают сразу,а здесь прямо специально тянули время и люди которые приехали позже нас,а некоторые намного позже всех уже оформили и ушли,в итоге наше оформление заняло часа полтора,дети никакие мы тоже.Ну ладно,зарегистрировались. Пошли пообедать. Пообедали,зашли на ресепш вяли ключ карту и пошли в номер и тут началось моё оху...ние от номера.Глава 2,,Хижина в лесу,,.И вот тот момент когда я прикладываю ключ-карту к замку,замок открывается и ......я о с огромным трудом открываю дверь, но я был к этому готов,в отзывах об этом я читал,дети не могли открыть дверь за все прибывание в данном месте,эта проблема как оказалось во многих номерах,из-за чего постоянный грохот по всему этажу от закрывания дверей,что днем,что ночью.Начали осматривать все и тут началось,развалился торшер,потом прикроватная лампа,на прикроватных тумбочках лежат каменные плиты не соответствующие размеры тумбы,полы под кроватями грязные настолько что, видно что там ничего не мылось много месяцев + фантики от конфеты,все скрипит,двери,кровати. Убитая сантехника,у нас начал течь унитаз с первого дня,мне пришлось бегать и говорить об этом два дня,каждый раз приходил работник и говорил что через пять минут вернусь и пропадал, до тех пор пока я в жесткой форме,на ломаном английском(английский они тоже так себе,даже на простейшем) дали им понять что это просто мрак а не номер(менять номер не было смысла, +- все одинаково) сразу сделали, унитаз ,плохо смывает,кнопка ели ели нажимается,от этого вода или течет или нет. Глава 3,,Оазис,,. Что касается бассейнов и аквапарка то,претензий особо нет,бассейны немного убитые,разваливаются борта у детских бассейнов и дно всех бассейнов пошло волнами ,но в целом пойдёт. Бары как и везде типичные,сделали вывод с людми,которыми там общались что, один и тот же алкоголь в разных барах разного качества,бар который находится в самом отеле работает бесплатно до 00.00 ,дольше плати,бар на пляже работает до тех пор пока идёт развлекательная программа,остальные до 18.00. Но не суть в барах.Еда как и везде в Египетских отелях. Кушали всегда на улице,под зонтом,в нутри не реально, шумно как ульи с пчёлами.Территория зелёная,приятная. Глава 4 ,,Пайсейдон,,. Как только моя нога ступила на пляжный песок,впечатлили зонты,сделаны из сухой травы,густые,большие,очень красивые,но на этом все.Увидев море мне сразу захотелось уехать домой. Море грязное,плавает куча мусора, пачки от сигарет, 20 литровые канистры от моющего средства для посуды,пакеты,банки из под пива. Песок на дне тоже грязный, живу я в своём доме и по своему опыту могу сказать что, такой песок у меня в сточной канаве возле дома,когда септик после очистки канализации сливает воду в канаву,сверху он жёлтый, а под ним песок чёрного цвета, с неприятным запахом. Подозреваю что таким же способом и отель,а может и рядом стоящие отели сливают канализацию,так как рифа нет и такой способ разрешён. Вечером во время отлива прогулялись с одним пареньком за территорию отеля в доль береговой линии в левую сторону,кто то нам сказал, что там крабы вылезают ночью, нашли проход за клубом дайвинга и там конечно нашёл все то что приплывает на пляж отеля,мусора столько,что это просто ужас. Вообщем итоге такой,купили путёвку в 5* ,а приеха уже в 4* ,да и ещё убитую и грязным морем . В Египте не первый раз, преимущественно Шарм эль шейх, в Хургаде первый раз и последний. В SUNRISE второй раз, первый был в Шарм эль шейх SUNRISE Arabian Beach Resort и есть чем сравнить .Отпуск испорчен, настроения ходить на море нет, а ведь ехали ради моря для детей. Этим отзывом хочу предупредить всех тех,кто хочет сюда прилететь о том что их ждет здесь.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • отношение персонала
  • зонты на пляже
  • погода
  • заселение
  • номер
  • море
  • пляж
Добавлено: 13.09.2025 19:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 231 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом? Где и как ловит? В номере,на территории,на пляже? Спаибо.
Добрый день! Интернет на всей территории отеля, включая пляж и номера! Просто супер
Уважаемый Кирилл Алексейцев

В первую очередь мы хотели бы поблагодарить Вас за посещение SUNRISE Solara Aqua Park Resort, а также за оставленный Вами комментарий.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за комментарии, над которыми мы будем обязательно работать и улучшать сервис предоставляемый нашим гостям. Мы хотим Вас заверить, что оставленные комментарии и пожелания были переданы руководству отеля и приняты во внимание.

С уважением,

Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (555) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кирилл Алексейцев
Россия
Ярославль
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 242