АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв Оригинал отзыва

Отдыхала С семьей в августе 2025
28.08.25 - 07.09.25
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Разочарование, проблемы со здоровьем

Отзыв почти 2 месяца висел на модерации, т.к. оказывается, если у тебя были проблемы со здоровьем- необходимо это подтвердить документально. Уверена, что большая часть туристов обращается к врачу в случае крайней необходимости, поэтому при выборе отеля трудно увидеть объективную картинку-сайт не пропустит ваш отзыв. К сожалению, и наверное, поэтому выбор отеля был ошибкой. Попытаюсь откорректировать отзыв, в надежде, что его пропустят. На будущее совет- при выборе отели читайте непроверенные отзывы!Впервые покупали путевку в середине февраля, по раннему бронированию, о чем очень пожалели, т.к. с июня отзывы стали плохими(смотрели на этом сайте и tripadv) В отель приехали в 8 утра, сходили на завтрак, попросили пораньше заселить. В итоге -заселили в 11-30, спасибо Саид Ибрагиму, который прислушался к нашим пожеланиям. Просмотрели около 10 номеров, но поняли, что во всех номерах с видом на землю идет ужасный гул от кондиционеров с улицы, спать с открытой дверью не возможно. В итоге- нас поселили в номер с частичным видом на море, абсолютно бесплатно. Еще раз спасибо Саид Ибрагиму за помощь. В нем так же был шум, но не такой сильный, как в других номерах.Номера без гула - это прямой вид на море, и вид красивый и шума нет, и просыпаешься под шум моря.Номер был без реновации, но не критично. Вместо душевой кабины была ванна, все работало в номере, претензий нет.

Уборка нормальная, без фанатизма, меняли белье постоянно и полотенца каждый день(оставляли по 100 руб для уборщицы, и для пополнения мини-бара). В номере- шампунь, кондиционер, мыло, гель для душа и крем для тела в больших дозаторах. Зубной, бритвенный набор не пополняли. Есть тапочки,меню подушек, в т.ч. ортопедическая. Никого из соседей не слышали, хотя рядом были дети. Минибар пополняли газировкой, баночным пивом, соломкой, печеньем и батончиками мюсли, водой обычной и минеральной, чай, кофе, сливки.

Море рядом, заход с небольшой(около 10-20см) ступенькой, песчано-галечный. Пляж - песок. Лежаки можно найти всегда, но кто приходит попозже, надо поискать. Лежаки очень большие по размерам и достаточно тяжелые, двигать их достаточно тяжело. Есть зоны с зонтами и с тентами. Возле бассейна и в баре на пляже можно взять воду. Не очень удобно, что до 10 утра за водой нужно идти к бассейну. Рекомендую поставить холодильник с водой в баре у пляжа.До обеда купаться комфортно(мы не умеем плавать), после обеда всегда волны, поэтому приходилось обходиться без моря. В ближайших отелях так же.Полотенца меняют по дороге на пляж с 8-00 до 20-00 часов.

Пирс есть, но по факту - это причал, на нем ничего нет, спускаться с пирса не дают, хотя есть ступеньки.

Питание. Это самый огромный минус отеля. Еды много, но она вся перченая. Перец чили и черный перец присутствует в 99% блюд.

Даже супы и бэби картофель были острые. Мы мясоеды, но здесь были проблемы.Мясо есть, но оно все перченое, жесткое, пересушенное и не вкусное, в основном курица, индейка и говядина.Один раз был вкусный язык и баранина, бишбармак в уголке узбекской кухни. Гриль- овощи полусырые, попадается порченый перец, кляр не вкусный, шашлычок из грудки - сухой.Супы - они тоже острые(щи, борщ, томатный). Нет даже обычных для Турции супов-пюре(только томатный острый и йогуртовый с горохом) В итоге- брали суп на детском столе(там всю неделю был куриный суп, сваренный на грудке)

Диетического стола, как и детского по факту нет. На детском столе - только суп другой и баночки с питанием, остальные блюда такие же острые. Есть стол здорового питания, там каждый день были отварные мелкие креветки без соли, пророщенные зерна пшеницы, другие злаки. Рыба была дорада, сибас, форель речная.Лосось был один раз за 10 дней.Красная рыба была утром на бутербродах с намазкой, но она, к сожалению, часто была "с душком".Эта же рыба была вечером на столе здорового питания, так же часто испорченная. Вообще, проходя мимо блюд приходилось их обнюхивать, многие блюда не первой свежести. Прием пищи превращался в квест "Найди что-то вкусное, не перченое и не испорченное". В отеле нет точек питания, где бы ты мог сам себе налить чай, кофе и напитки. В столовой 2 точки, в которых, в очередь, ты можешь получить напиток. Это очень не удобно! В чем смысл?

На третий день почувствовали проблемы со здоровьем, связываем это с едой. И да, это не вирус. И как говорят некоторые - это норма за границей. Нет, не норма. Путешествуем 15 лет и такое впервые. Были без детей. в бассейнах не купались. Главная причина - питание. Температуры не было, но наше состояние не позволяло уйти далеко от номера, все остальные симптомы присутствовали. Пришлось пить антибиотики. Потом уже стали обращать внимание на официантов и работников столовой. Как руками, без перчаток, выкладываются блины. Как тебе приносят напиток на подносе, при этом берут стакан сверху всей рукой, когда ставят тебе его на стол. Как сотрудник, который готовит напиток, чихает в руку и этой же рукой подает тебе стакан.Мы были в шоке. Не должно быть такого питания в отеле такого уровня! Это антисанитария! Подскажите шеф-повару, что есть другие специи, кроме перца.

Неплохими были только выпечка и пирожные, торты.Здесь претензий нет.

Из фруктов -арбуз, дыня, персики, нектарины, виноград, яблоки, бананы. Инжира не было ни разу!

На завтрак - нормального сыра не было, от слова совсем) Сыр плавленый в разных видах. Даже, любимый мною, копченый сыр косичка, и его вариации- был вымоченый сыр типа брынзы.

Был мед в сотах и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, вкусные. Творога, сметаны не было. Йогурты все густые - 5-6 видов.

Обычной отварной курицы на диетическом столе не было. Но ее часто давали на ужин, как блюдо дня)

Кроме яичницы на завтрак - из горячего ничего нет. И да , точка,где готовят яичницу на улице, колбаса была не первой свежести.

Да, более-менее вкусные - блюда от шефа - на ужин, ими и спасались.

Один раз были вареные креветки большие, соте из морепродуктов часто, но тоже с огромным количеством чили.

К сожалению, удовольствия от еды не получили. А самое главное - отравление перекрывает все!

Да еды много, но это перевод продуктов, удовольствия от вкуса нет.

По барам. Неплохие. Mixolodgi бар - коктейли красивые, но нам не понравились.

Хороший бар на пляже с напитками. Есть горячий кофе и холодные кофе несколько видов, вкусные, так же есть чаи , которые заваривают во френч-прессах.

В столовой же, зеленый чай в пакетиках отвратительный, хуже, чем в других отелях.

Официанты- их не хватает, они стараются, но с учетом того, что даже чай и кофе нельзя взять самому - их приходится звать и ждать.

Ни разу никто из них не подошел и не спросил, что нам нужно принести, как это бывает в других отелях.

Многие ориентированы на иностранцев, к ним подбегают сразу.Большинство ориентированы только на уборку столов.

Второй минус этого отеля - отель ДЛЯ ДЕТЕЙ с МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ.

Каждая семья в отеле с младенцем до 3-х лет, а то и с двумя.

В отелях всегда много детей, но в этом - ты круглосуточно находишься в яслях с постоянно плачущими детьми.Гул на завтрак и ужин.

Да, для маленьких детей здесь свой аквапарк. Но чем их кормить? На завтрак - 4 вида каши, но они всегда холодные.

Анимация - ее практически нет, она живет своей жизнью. Интересно было на FLY йоге и на сапах(мы смотрели).

В каком режиме проходят другие мероприятия- не понятно. Подходили к guest relayshn -выдали распечатку, совпадали только вечерние мероприятия.На день Победы Турции - где-то и кто-то запускал воздушных змеев, но никто об этом не знал.

Вечерние мероприятия - слабые, на уровне самодеятельности, понравились только поющие фонтаны. Не было даже пенной вечеринки, как в других отелях.

Территория - небольшая, зелени мало. В основном, постриженые газоны, цветов практически нет. Хотя территория позволяет. Локаций для красивых фото мало.

Да, еще. периодически в номерах из вентиляции идет запах канализации, он же присутствует в лобби баре и коридорах.

В коридорах плохая вентиляции, уборка отвратительная.

По контингенту в отеле. Большая часть иностранцев. 30% русскоговорящих, к ним же отнесем русских немцев, казахов, русских и из Украины. Последних здесь больше, чем наших соотечественников. Они все разговаривают между собой на чисто русском языке, но когда ты к ним обращаешься или не отвечают, или на ломаном английском отвечают, что не понимают тебя. Каких-либо неприятных инцидентов не было.

Посоветуем ли мы этот отель - категорически нет. Только если заменят шеф-повара.Цена за отель крайне завышена. Общались с немцами - им путевка обошлась в 3 раза дешевле.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 1 линия. вкусный чай и кофе на пляже
  • вкусная кондитерка
  • мороженое
  • питание
  • антисанитария в столовой
  • отутствие автоматов для налива чая-кофе
  • огромное количество младенцев
  • гул в номерах
  • мало цветов
  • зелени
Добавлено: 11.09.2025 19:24
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 8 533 символов в тексте
Все отзывы по отелю (727) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.05.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 9
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 765