АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
640 +387 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2025
29.08.25 - 08.09.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хочется много ругать и немного хвалить

Отель расположен в самом конце региона Сидэ. Добираться 2-2.5 часа. Рядом есть куда сходить прикупить сувениры, есть аптеки и маркеты, но выбор не велик.

Разместили нас о основном здании на первом этаже с видом на море. Ну немного видно море как бы и не придерёшься. Номер маленький, две односпальные кровати с промежутком 10 см, на двоих норм, а вот втроем будет тесновато. Хотя я вообще не знаю как там уместить третью кровать. Постельное белье не поменяли за 11 дней ни разу. Мини бар пополняли, но уже без чипсов, соломок и вафель. Почему то 3 колы и одна фанта. Один раз поставили открытую воду, наполовину пустую... Плесень на кране, дверь в ванную будто со времен открытия, плафоны с подтеками. Туалет смывает очень громко)) В остальном номер достаточно чистый. Много розеток. Шампунь, мыло и гель все в дозаторах. Зубной щетки и пасты нет, набора для бритья тоже. Халаты вроде по запросу. При маленькой площади самого номера, достаточно просторный балкон, но перегородка между соседними номерами это какой-то прикол))

Понравилось что нет браслетов

Питание вкусное в главном ресторане, но очень все одинаковое, меняется раз в 2-3 дня, а завтрак не меняется вообще. Были пельмени раз в 4 дня, каждый день борщ. Тематических вечеров нет. Обслуживания в ресторане почти нет. Напитки были предложены 2 раза, ходили сами.

На улице перекусить можно, но тоже все очень скудно. В старлайте в пещере больше. У бассейна давали картошку. Опять же, в Старлайте лучше, там ты сам выбираешь наполнители. Но за ней и очередь приличная может быть.

Кофе в кофейне у бассейна не вкусное, в лобби хорошее.

Мороженное в упаковках, хороший выбор и очень вкусное.

Круглосуточное кафе это вообще какая-то шутка. Приехали поздно, пошли туда покушать. После 10 вечера там есть только часть меню. Заказали цезарь, не вкусный. Тарелку с закусками из которой куда то делись сосиски. Остались голодными. Больше ужин в главном ресторане мы не пропускали

Про анимацию могу только отметить вечеринку на пляже и в пещере, но и она раньше была лучше и красочнее, с маскарадом и декорациями, теперь же это просто дискотека. Остальное по стандарту. Еще попали на концерт местной певицы. Было классно + крутой салют. Живая музыка каждый день, в обоих отелях. В основном классно и весело, но иногда можно было уснуть. Понравилась пенная вечеринка в бассейне

Напитки хорошие нужно искать. Где то есть, где то нет. Все в основном в разных лобби. Надо уточнять чтоб налили оригинал, просить конкретно и после того как бармен спросит разрешения у старшего возможно нальют. Коктейли почти везде и все делают хорошо. Тем не менее хочу отметить только одного бармена на весь отель. Работал по вечерам в лобби баре.

Один раз была ситуация когда нам сказали что напиток "финиш", попросили обернуться, прям за официантом стояла полная бутылка, посмотрела, увидела и достала другую бутылку из шкафчика под баром. Бармен на пляже на просьбу положить лимон с недовольным видом просто кинул его в стакан.

Как тут уже не раз сказано, территория отеля просто прекрасная. Зеленая, ухоженная, все красиво, гуси прям на пляже, лошади, ёжики, черепахи, ну и кошки, куда ж без них) Много красивых бассейнов. Да иногда туго с лежаками. На море найти свободный нет проблем в любой время.

НО самый главный минус отеля это отсутствие навесов вообще! Теперь это главный наш пункт при выборе отеля.

Заход в море без тапочек очень трудный, крупная галька. Но есть островок гдето по середине пляже с песком. А нам так вообще не повезло, весь наш отпуск море штормило, волны приличные, заход еще больше усложнялся и конечно же море было мутное и грязное, даже пару дней была полоса странной светло-коричневой пены. Туалет отсутствует. Ближайший у главного бассейна

Хотелось бы отдельно отметить Сикрет Гарден на территории Старлайта. Тут все проблемы отеля решались, хоть и за дополнительную плату. Есть стандартные кабаны на море, а есть у отдельного бассейна в саду. Вот это было прекрасно. Беседки с минибаром, куча подушек, свои лежаки, бутылочное пиво, фрукты и орешки. Тень, много тени. Много зелени. 2 последних дня отдыхали там. Спасибо всем сотрудникам Сикрет Гарден, вы спасли наш отдых!!!))

По итогу. Цена за отель сильно завышена. За эту сумму что мы отдали у нас были отели с качественным сервисом, лучшей едой и напитками. Но без такой территории) Тут же большая зеленая территория и по сути и все. Так что в нынешних реалиях в Турции приходится выбирать и чем то жертвовать.

Отель не советую.

Может есть смысл доплатить за Старлайт, он не много лучше и в Сикрет Гарден на все дни.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • сикрет гарден
  • все остальное
Добавлено: 11.09.2025 16:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 566 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом. Мы ценим, что Вы подробно описали Ваш опыт пребывания в отеле, что позволяет нам лучше оценивать наши услуги и выявлять возможные недостатки.

Мы рады, что Вам понравились просторные и зелёные территории отеля, различные бассейны, животные на территории и общий порядок. Также спасибо за положительные слова в адрес сотрудников Secret Garden; такие отзывы являются большой мотивацией для всей нашей команды.

В то же время мы сожалеем о возникших неудобствах. Ваша обратная связь о размере номера, планировке кроватей, уборке и наполнении мини-бара, а также о ограниченном выборе еды и напитков и сервисе очень важна для нас. Мы также учтём Ваши замечания о пляже и море, отсутствии тентов и сильных волнах. Несоответствия в работе барменов и развлечений также будут приняты во внимание.

На основании Ваших отзывов мы пересмотрим наши стандарты обслуживания и постараемся улучшить опыт всех гостей. Нам жаль, что часть отдыха не оправдала Ваших ожиданий, и мы приложим усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Мы рады, что опыт в Secret Garden доставил Вам удовольствие и помог скрасить отдых, и благодарим за тёплые слова в адрес сотрудников.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 416) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Сергей
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2012
  • Страны, города: 2 / 7
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 133
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 11 685