за последние 30 дней
Ошиблись с выбором отеля
Своим отзывом хочу помочь с выбором отеля. Если вы были в турции несколько раз и посещали хорошие пятерки, то вам не в Армас Лайф белек. Если охарактеризовать отель одним словом, то это будет слово «грязь». Грязно в ресторане, плохо убирают столы, нет скатертей, вазочек с цветами, одежда у официантов (особенно на пляже) грязная, грязные лифты, зеркала, стеклянные перегородки. В лобби баре ужасно грязные столы, стойки баров не протирают вообще, посуда на баре у бассейна и пляжа из многоразового пластика, старого, изношенного, очень брезгливо пить из них, бокалы под пиво 200 мл (!). Официанты в лобби баре , на основном ресепшен , пляже - невежливые, хамят, тянут время, «вредничают», на английском вообще не понимают, порезанный палец тут же за стойкой бинтуют, легко «забывает» про гостей, не обслуживают, в основном ресторане обслуживание вечером за ужином не предусмотрено, стоишь в очереди за напитками по 10-15 мин, кофейные аппараты постоянно ломаются, утром будьте готовы обойтись без кофе. К чашкам блюдец не подают. Утром ждешь оладьи, она пока не заполнит полностью поддон не ставит его на раздачу, а это извините 15 мин, с яичницей - также, такое чувство что издеваются. В итоге в поддонах -не горячие оладьи и холодная яичница. Территория в отеле не ухоженная, цветов нет, на ресепшен вазы пустые либо с невнятными ветками, ресепшен вообще ужасен, полная безвкусица, разноцветная мебель, низкие потолки, нет уюта и красоты совсем.
Единственный плюс в отеле - великолепная кухня, вкусная еда, продукты, хорошее сухое вино и спиртные напитки. Повара - молодцы, вытягивают отель как могут.
Пляж не убирается, в песке ветки, пластик, лежаков хватает .
Аниматоры -норм.
Месторасположение отеля -неудачное, на отшибе, за территорией сходить некуда, променада нет.
Представитель сан-фан Равшан, ваучер забрал, своему коллеге не передал, работает без души.
Отель категорически не рекомендую. По мнению отдыхающих это худший отель среди Армас.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный отзыв о проживании в нашем отеле Armas Life Belek. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил у Вас негативные впечатления.
Хотим отметить, что вопросы чистоты номеров, ресторанов, баров и общественных зон являются для нас приоритетными. Ваши замечания по уборке в ресторане, баре, на пляже и территории отеля уже переданы ответственным департаментам для дополнительного контроля и принятия необходимых мер.
Также нам очень жаль, что работа персонала вызвала у Вас чувство неудовлетворённости. Мы обязательно проведём дополнительное обучение сотрудников, уделив особое внимание вежливости, оперативности и владению иностранными языками.
Ваши комментарии о посуде, работе кофейных аппаратов, подаче блюд, а также о внешнем виде зон отеля будут учтены руководством при планировании улучшений и реновации.
Вместе с этим, мы благодарим Вас за высокую оценку кухни и работы наших поваров. Для нас важно, что именно блюда и качество продуктов оставили у Вас положительные впечатления.
Каждое мнение гостя для нас крайне ценно. Ваш отзыв будет внимательно рассмотрен руководством, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
С уважением,
Armas Life Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?