К сожалению, 4-мя звездами там и не пахнет, а внимание к туристом на уровне продавщицы в советских булочных -" много вас тут ходит, а я одна..." - они уверены, что отель все-равно будет заполнен европейцами, которым в другие места ездить боязно(Турция, Египет). Когда есть уверенность в спросе независимо от вложений в сервис - результат понятен, качество сервиса значительно уступает и перестает быть приоритетным. Что имелось ввиду: вода горячая не постоянно ( приходилось ловить, приходя с пляжа раньше всех), рядом (50 метров) строились новые корпуса и строительные работы велись совершенно открыто без всяких попыток уменьшить шумы, прямо по территории отеля, по пешеходным дорожкам (в том числе и ранним утром - 7,30) регулярно ездит транспорт - машины и мотороллеры, когда вы приезжаете в отель, то никто не поможет вам дотащить вещи до вашего номера - а идти придется не мало - некоторые корпуса на расстоянии 200-300 метров - просите тележку, выбор фруктов минимальный - очень заметно что экономят, мелко режут дыни, арбузы и даже некторины... из сладкого только мороженное и один вид пироженных... алкоголь ниже срежднего, еда однообразная, зачастую на следующей день выносили некоторые разогретые блюда предыдущего дня....анимации для русских детей нет, для взрослых тоже - там предпочитают общаться на немецком/английском, хотя много персонала из бывшего СССР - из Казахстана, Армении, Грузии - но особо не рекламируют, что могут и хотят общаться с русскими на русском...