В Египте не в первый раз, были и в других пятерках, но эта... просто нет слов

Начну с заселения. Приехали, как и полагается замученные около 14:00. На ресепшене нас обслуживал Ахмед (в этом отеле переизбыток Ахмедов, этот был высоким). Взял документы и отправил на обед, по логике, пока мы обедаем он оформляет нам номер, готовит карточки, но нет. вернувшись с обеда, мы встали в очередь из туристов. в общей сложности прождали оформления еще около получаса. Ах да, мы еще привезли сувенир из России, от всей души подарили на ресепшен, о чем пожалели. Нас заселили в 7 корпус, номер 7007. Выйдя с ресепшена, парень на выходе показал пальцем где 7 корпус, то есть нам не помогли отвезти чемоданы, не показали где номер. Привезли доп. кровать, сказать что мы были в шоке-ничего не сказать(фото приложила). Я не ожидала, что в пятизвездочном отеле такое возможно, кровать будто погрызаная. Пришла на ресепшен с фото этой кровати, к тому же Ахмеду, он меня спросил -Что вы с ней сделали? Я в ступоре- в смысле? вы нам такую привезли! в итоге нам поменяли на другую кровать, менее погрызаную. На ресепшен вообще обращаться-себе дороже, они ничего не знают, например где и во сколько Мини-диско, почему нас нет в списках уезжающих, почему нас не забирает трансфер(мы чуть не опоздали на обратный вылет).

В главный ресторан очереди на посещение, то есть пока кто то не выйдет, ты стоишь в холле и ждешь, когда тебя впустят. Столы убирать не успевают, понятно что мест не хватает. Посещали ресторан ниже этажом, спокойная обстановка, нет такой суеты, как в главном. Еда вкусная, но это не плюс отелю, а плюс шеф-повару. Голодным тут точно не остаться, на любой вкус. Красная рыба через день/два. Бара как такового в ресторане нет, наливаешь все сам, кроме крепкого алкоголя, кстати пиво разливают из графинов, я такое вижу впервые. Сотрудники ничего не принесут, они носят только "своим", до Русских им дела нет. Были в двух ресторанах аля-карт, Итальянский и рыбный, в Итальянском вкуснее, но и рыбный не плох. Места на десерты не было, уходили не попробовав

Уборка в номерах каждый день, полотенца меняют не смотря на то что на полу они или где-то висят. Спасибо нашему уборщику номеров Усаме, всегда улыбчивый, даст лишний раз бутылку воды

Бассейн. Лежаки надо занимать около 8:00. бассейн хороший, спасатели разрешали прыгать с бортика, а может просто не замечали :))) Горка тоже хорошая, ребенку было весело на ней. Бар у бассейна. Все хорошо если бы не одно но... Заказываю Мохито ребенку, а мне говорят, что мята закончилась и так было не 1 раз. Одолевают сомнения, какая это пятерка???! С натяжкой 4*. Понятное дело что бармены тут не при чем. Кстати обязательно попробуйте на баре прохладительный коктейль манго-мята, он безалкогольный, в жару просто бомба

Море. Море просто супер, с понтона можно прыгать, жалею что прыгнула только один раз)) рыбки, кораллы просто загляденье, полное умиротворение, спокойствие. Я плавала от понтона, до понтона. По началу было страшно, потом нормально))))

Детские развлечения. Мы были только на Мини-диско, Дискотека на твердую 4 из 5, ребенку было весело, а что еще надо... Аниматоры русскоговорящие. Музыка одна и та-же

Анимация в отеле никакая, она где то есть, но где никто не знает

Скай бар (вечерний бар) В основном там развлечения для местных. Сам бар работает до часу ночи. Хочу сказать спасибо ребятам Мохамеду Талает, Мохамеду Диаб, Ахмеду Саадави и Абделнейсеру. Привет вам от меня:) веселые ребята, быстро работают, всегда все есть. Кстати в Скай-баре еще раздают поп-корн

Еще, когда направляешься на ужин или еще куда-то из 7 или 8 корпуса, по пути на пальмах базируются вороны (приложила видео) орут как не в себя и естественно боишься быть испачканным экскрементами пернатых. Так что лучше пробегать быстрее и по основной дороге(где ездят автобусы)

Заключение. Больше сюда ни ногой, неоправданные пять звезд. И советовать никому не буду