АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
595 +114 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2025
01.09.25 - 06.09.25
- Воздержался
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ресепшен все портит , все впечатление об отеле

Только приехали скажем так оттуда , начну с минусов тк сразу же в первый же момент прибывания в бельпинаре огорчило /расстроило …… семья 2 взр и 2 детей 6 лет и 3 года ( всю ночь в дороге дети не спавшие голодные ) прибыли в отель 10:15 утра примерно

На минутку мы ездим по 2 раза в год в разные страны ( но такого хамского ресепшена не стречала как в лице Айдана молодого человека лица отеля и первого впечатления от отеля ваших вновь прибывших гостей)всегда привожу призентики и даю 5/10$ ( тк мы с детьми чтоб хотя бы чуток пораньше нас заселили ) в начале документы приняла девушка сказала все ок постараюсь дать номер ,мы переоделись и пошли на территорию прогуляться покушали ( тк дети ныли через часик решили подойти авось нам номер дадут , дети хотят спать )подошла спрашиваю так и так если можно пораньше дети все такое , ответ ранее заселение 30$ при чем все это в грубой форме я говорю так время обед ( время было примерно 11:30+- ) и я вам призент привезла так мне швырнули в лицо мои призент и денюжку которую я положила в паспорт ( если б не выбежала девушка так наверно этот Айдан прыгнул мне лицо бить точно ) руководство пересмотрите своих сотрудников !!!!

Кто поедет не тратье свои деньги им на презенты в виде подарков они зажрались и ваши 10$ им даром не нужны , только 30$ а то и 50$ со всех по разному , те за оплаченный тур номеров свободных нет , а за 50$ есть норм че …..

Все нашли номер для нас но тоже на 4 х мини номер да ладно мы не гордые , балкон так не развернуться не то что бы посидеть ,с нами в автобусе приехали еще пары взрослые ( без детей ) им хорошие номера с огромными балконами , нам на 4 х мини прямо дали ( вроде отель семейный а по итогу как будто негатив к детям )

Прямо реально огорчил момент с ресепшен…..

в остальном еда супер много и вкусно , басики теплые и тьфу тьфу дети ни чего не подцепили ,что тоже + отелю , море теплое и ласковое ( тапки море не забудьте ) бары любой коктейль любое количество ( качество тоже хорошее )

Уборка номеров я ставлю 4 милая приятная женщина, постель меняла через день , уборка каждый день ( меня все устроило )

Ехать от аэропорта час что тоже норм 👌

Хочу отметить ресторан и администратора Гульнур ( всегда приятная и улыбчивая ) и еда на высоте!

Теперь про детскую анимацию Евгений ( Женя ) очень видно заинтересован развлекать детей , спасибо большое ( мы рисовали футболку венсдей может вспомнишь тебе привет 👋) все пишут про Гулю что она такая милая , вот честно не заметила , всегда угрюмая не довольная ( я понимаю устают ) но мои дети ее особо не полюбили …. Да и она сама видно что особо то и не любит чтоли детей то ли че ну скажем так нам она не зашла , мои дети не в восторге ….

Анимационная команда в частности Ирина очень приятная и общительная , анимация на высоте , ну и вишенка Саша ( Александра ) бармен самая такая приятная общительная и делает супер коктейли , самая наверно по мне приятная девушка .

Написала много подытог наверно , все на 4-

Руководство отеля наверно рекомендация по ресепшену , ( это не только мое мнение , много с кем общались знакомились и у многих не айс впечатление о сотрудниках ресепшена)пересмотреть коллектив ( все таки это лицо вашего отеля и первое впечатление) от ваших туристов

Айдан самый наверно не удачный сотрудник в этом отеле ! Портит все то что вы строете ( весь ваш авторитет ) как и обещала напишу везде отзывы ( чтоб люди знали )

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • море
  • чистые басики
  • ресепшен сотрудник айдан
  • гуля анимация угрюмая женщина ( которая походу не сильно любит детей )
  • и еще там есть чудо плакса бармен ( имени не знаю ) но нытик
  • как будто свое в баре наливают
  • а мы за эти напитки денег не оплатили …
Добавлено: 07.09.2025 22:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 465 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 395) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алсу
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.04.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 987