Был на майских в Египте, полетели первый раз, очень понравился отдых, в августе выдался отпуск и решили снова поехать в Египет, но отдыха не получилось, одно расстройство и разочарование. (Летели Пегасом, и Almasria авиалиниями, багаж 10кг на человека, 5кг ручная кладь, авиалинии в принципе понравились, без задержек рейсов туда-обратно, Екатеринбург - Хургада 6 часов, давали бутылку воды каждому, сок, бутерброд с сыром)

Нашей семье не понравился данный отель, отдыхали с 20 по 29 августа семьей, с ребенком 11 лет. Доехали до отеля быстро, минут 20 от аэропорта, надели браслеты, отправили на обед, после сразу на заселение пошли. На ресепшен предложили бесплатное улучшение номера, был забронирован с видом на сад, улучшили до вида на бассейн. Часть номеров отремонтирована, часть стоят закрытые. Нам дали ужасный номер - в номере темнота как в конуре, везде грязь, розетки ужасные, все вилки болтаются, искрят, интернет можно сказать не работает в отеле, на ресепшене и у бильярда на улице еще можно посидеть, в остальных местах не грузит толком, кондиционер гудит очень шумно, но охлаждает. К этому корпусу пристраивают новый, шум и долбежка от строительных работ была в номере слышна.

Полотенца для ног не было, но попросив выдали, потом забирали каждый день и приходилось опять ходить просить, халаты и тапочки не предусмотрены. Ночь пережили в этом номере, на утро пошли просить поменять, ожидание примерно 3 часа и мы переехали в номер, который забронировали, он понравился больше, с видом на море и пустырь с заброшенными зданиями. Оозетки поновее стояли, сам номер был светлее и приятнее. Но в целом и тот, и другой убитые, грязные номера, в санузлах плесень, слив забит грязью и волосами, вода не уходит. Убирали каждый день, постельное не разу за 9 ночей не поменяли, полотенца 1 раз, мыло, шампунь и лосьон для тела ставили, в холодильник каждый день добавляли колу и сок по 1 штуке на человека, 2 бутылки воды. Ребенку прикатили кровать-кушетку.

Питание на 3, не вкусно что не возьми, но курица, рис и овощи (помидоры, огурцы) спасали, они были вкусные, супы овощные тоже ничего, картошка фри вкусная была. Говядина то норм, то резиновая. Булки по утрам вкусные и круассаны. Из фруктов - бананы, дыни, яблоки, апельсины, сливы. Словили какой-то кишечный вирус, сначала муж, потом я, ходили в местную аптеку за лекарством, животы болели и понос по 3 дня, у нас не одних это «несварение» было. Алкоголь отвратительный, но народ пьет. Народу в столовой много, на входе стоит человек, помогает со столиком, просит официантов накрыть на нужное количество, в целом бегают стараются, но очереди. Посуда попадалась с пятнами, грязноватая. Вечером столы еще дополнительно на улице накрывают. Чай пакетированный, кофе автоматы варил сносный. В номере кстати тоже есть чай в пакетиках и кофе, чайник. Мороженое ребенку понравилось, дают в снек-баре с 15:30 до 17:30 каждый день.

Территория достаточна большая, бассейны несколько штук разной глубины, отличные горки, работают по расписанию, можно покататься, для малышей и возрслых отдельные, но вот до моря идти далеко, сначала лагуна с плавающими лежаками, глубина лагуны разная, пляж неудобный, заход камни, берите тапки для моря с собой, душа на пляже и туалета нет, надо бежать до горок, далековато получается, лежаков у лагуны и на пляже не хватает можно не найти, если придти в час пик. В целом показалось, что отель переполнен. Понравилось, что стоят колонки по периметру пляжа и играет приятная музыка из них.

Гестрелейшен Ольга пытается помогать, но выполнение устранения замечаний зависит не от нее, рекомендовала звонить на ресепшен и вызывать айтишника, если с интернетом не очень в номере, мы вызывали, но особо не помогло, не работал можно сказать, имейте ввиду, что если нужен хороший интернет, то здесь его нет.

Старые ужасные лифты, не дождешься, непонятно как работает, видели тараканов огромных. Анимация есть, но мы особо не участвовали, либо с ребенком на горках, либо на море были, вечером не до этого уже. По променаду можно выйти прогуляться, но магазины будут приставать - зайди, купи, оставь отзыв.

В целом кажется, что стараются, что-то всё делают на территории, стараются улучшать вокруг, но описала наши впечатления как есть и недостатки, которые прям попортили отдых, на 10-ый день прям очень уже хотелось домой из этой дыры цивилизации. Непонятно откуда столько восторгов в отзывах, но, наверное, каждому свое.