АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
727 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2025
21.08.25 - 30.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третьего раза не будет

Вернулись в этот отель с детьми второй раз. Собственно только из-за шикарного детского клуба, прекрасной природы и в надежде, что стало лучше после реновации. Но чуда не случилось. А стало даже хуже. 2 года назад меня порадовало здесь отношение персонала. В этот раз же персонал то ли устал к концу сезона, то ли управляющий поменялся, и почти весь обслуживающий персонал чувствуют себя такими же отдыхающими и ведут себя расслабленно. Позволяют хамить, делают замечания, переговариваются, обсуждают гостей между собой и ржут, бармены при гостях сами же пьют алкоголь. Меня очень огорчил этот факт при условии, что я сама всегда здороваюсь, улыбаюсь, благодарю как словами так и материально, и отношусь с уважением к людям, которые меня обслуживают. На ресепшене вообще не хотят помочь, ни быстрым оформлением номера, ни с чемоданами пока несколько раз не попросишь и ни за что не увидишь приветливого лица. Это было неприятным удивлением с учётом того, как меня встречали и провожали 2 года назад. Номер убирали тяп-ляп или забывали и не убирали вообще. И в номерах что ли не было ремонта? Я не поняла этого, все выглядит таким же старым как и 2 года назад.

Еда была неплохая, разнообразная, мне понравилось. Хотя я слышала от многих, что не нравится, плохая, ужасная. Ну не знаю, в этом плане я не привередливая, было абсолютно всё, кроме морепродуктов. И то один раз была маринованная красная рыба, и креветки либо кальмары в одном салате, почти каждый вечер. Кто внимательно смотрел - тот их ел 😉 Единственное десерты вообще не понравились.

А-ля карт разочаровал. Отвратительно приготовленные креветки, кальмары, салат который и в обычном ресторане есть, рыбного супа нет, в основном блюде только рыба дорадо и размазанное по тарелке, ужасное на вкус, пюре. Рыба была неплохая.

Детский клуб остался на том же шикарном уровне. Хоть и были уже другие аниматоры, но все было так же на высшем уровне. Детей занимают целый день разными активностями. Они были там как в лагере, дочка так и называла их - вожатые 😀 очень любят детей, с радостью встречают и играют с ними. Молодцы девушки и парни, благодарю вас от всей души ❤️

Во взрослых анимациях не участвовала, но наблюдала, разнообразные развлечения были и для взрослых.

Алкогольные напитки стали лучше. Всё импортное. Правда ром был только в начале нашего отдыха, потом пропал. Но были и другие вариации алкоголя, я не знаток, поэтому мне все понравилось.

Ну к пляжу мы были готовы, знаем, что там камни, и в целом я люблю именно такой пляж. Но вот к мазуту (или другое топливо) мы совершенно не были готовы. Испачкали купальники, обувь, плавательные матрацы. С тела смыли, а на вещах не знаем как отстирать.

Лежаки на пляже отвратительные и в целом на пляже грязно.

Грязно кстати и возле бассейна, и в ресторане. Грязные бокалы каждый день. При попытке найти чистый бокал - персонал делает замечание, мол не надо перебирать посуду.

Итог - третьего раза не будет однозначно, платить только ради детского клуба больше не готова.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • детский клуб
  • природа
  • грязь
  • неприятное отношение персонала
  • приставучие сотрудники спа/магазина/услуг развлечений
  • неубранные номера
  • мазут на пляже
  • лежаки на пляже
Добавлено: 31.08.2025 14:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 996 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
да, отель очень низкого уровня.
Вот реальный и правдивый отзыв 👏🏻
я в прошлом году в этом чудо отеле отравился на 2 день (((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 445