В гостиницу нас привезли в районе 12-00, заселение как и положено в 14-00. При заселении берут депозит в размере 100 долларов. Ресепшен чистый, красивый, персонал любезный. Нам предложили купить номер с видом , но я отказалась. Потом пожалела, все таки нужно бронировать номер с видом. Живем в темнице сырой 🤭, вид на стену Регалии. Света мало , не уютно. Номер большой. По завтракам все стандартно, нет нареканий и столовая чистая, элегантная. Приятно посещать. Теперь бассейн, он очень холодный, ходить туда смысла нет. Зачем он там вообще с такими условиями, непонятно. У меня еще в первый день возник вопрос по поводу холодильника, он теплый, совсем не охлаждает. Я обратилась с проблемой, ко мне тут же пришли, что-то покрутили и ушли. Ничего не изменилось, колбаса копченая прокисла, напитки тёплые. На 4-й день я еще раз обратилась с этим на ресепшен. Мне через переводчик пишут, что это норма, у них все холодильники такие. Однако отправили мне парня, он принес другой холодильник, тот оказался совсем не рабочим. Вернули мне мой теплый. Я еще раз попыталась обратиться, но мне сказали: ,,если вам нужно что-то охладить, приносите нам , мы охладим». После этой, казалось бы мелочи, у меня пропало все настроение. Такого обслуживания я еще не встречала. Холодильник в номере должен быть рабочим и это норма.

По поводу уборки , она ежедневная. Дают кофе 3в1, чай зелёный, сахар и мыльные.

Расположение отеля хорошее, вся жизнь, кажется, здесь. В прошлом году отдыхали в Регалии и сразу решили , что в следующем поедем в Virgo. Очень нам понравилась локация.

Подвожу итог: отель не рекомендую! Не решают элементарные проблемы и бассейна по факту нет ( вы не сможете там купаться, он очень холодный). Соседняя Регалия гораздо лучше.