АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Парой в августе 2025
24.08.25 - 01.09.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 01 сентября

❌ Внимание! Отдых в этом отеле превратился для нас в настоящий кошмар! ❌

Сейчас мы находимся не на пляже, а в больнице Белека, потому что нас отравили прямо в отеле. Вместо отдыха капельницы и обезвоживание.

Но самое ужасное - это отношение персонала! С самого дня заселения мы видели, что нам не были рады, все быстрее быстрее подписывайте, ничего не объяснял и не рассказывал, все в формате одолжения.

Но дальше - хуже;

* На ресепшене нас буквально унижали и доводили до нервного срыва своим безразличием (попросили помочь заказать препарат из аптеки - ангел сказала что не знает и помогать не будет),

* На любые просьбы помочь - отвечали хамством или откровенным безразличием, (экстренно доехать до больницы - сказали нуууу мы вызовем такси, но за ваш счет),

* В критической ситуации, когда человеку стало критически плохо от обезвоживания, диареи и рвоты, нам сказали: «Пейте айран с солью, сами вызывайте такси и разбирайтесь». Только после криков и ругани соизволили вызвать машину до больницы.

* Даже контейнер, чтобы положить еду в больницу не захотели дать ( хотя у них есть эта возможность ); ответили: «Это не наши проблемы»

Это не сервис, это издевательство! Складывается впечатление, что мы им что-то должны, а не наоборот, будто мы не гости, а какие-то обуза.

Мы обязательно будем жаловаться в посольство и в Kepez District Health Directorate — за нарушение прав человека, санитарных норм и отказ в помощи ОСТАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА В ОПАСНОЙ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ СИТУАЦИИ (как мужчина на ресепшен так и медбрат).

Люди, если не хотите оказаться в больнице и почувствовать себя свиньей в руках персонала; держитесь подальше от этого места!

Это не отдых, а унижение и угроза вашему здоровью.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • удобный доступ к морю
  • развлечения у бассейна
  • анимация вечером
  • ужины вкусные
  • коктейли хорошие
  • но если закорешиться с барменом и дать чаевые
  • отношение к гостям
  • оставление в критическом состоянии
  • полное безразличие к проблемам
Добавлено: 30.08.2025 09:30
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 640 символов в тексте
Все отзывы по отелю (257) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна Коробкова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2025
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6