за последние 30 дней
Дно за 10к$
Долго воздерживался от написания отзыва, но сегодня добавилась последняя капля… Пишу прямо из отеля с «отдыха». Началось всё с того, что из-за задержавшегося самолета мы приехали в отель на 10ч позже - к 21:30. И не успели на ужин, тк он до 21:15, хотя во всех приложения указано время до 22ч. Поели на улице. Нас заселили в большой двух этажный номер на самом последнем 7ом этаже, тк мы семья из 7ми человек. Чтобы добраться до ресторана или пляжа лифт можно ждать вечность. И дождавшись его не факт, что вы в него поместитесь. Номер весь ушатанный. Сантехника сломана, часть розеток не работает. Короче номер отвратительный. Но я стерпел. Утром мы пошли на море и были сильно удивлены грязью на пляже и грязью в самом море. Песок весь в бычках. Питание не понравилось. Во-первых каждый день одно и то же. Каждый день. Качество оставляет лучшего. Все сухое и пресное. На второй день на ужин взял раков. Из шести раков три оказались откровенно тухлыми с ужасным запахом и разложившемся мясом. Тут мое терпение лопнуло и я пошел с ними на ресепшен. Ждал минут 15 пока ко мне подойдет кто-то из начальства. В итоге отвели за стол к девушкам, которые работают с подобными проблемами. Я ничего не просил, лишь чтобы сделали выводы и не кормили людей испорченными продуктами. Но они настояли на том, чтобы мы взяли два посещения в алякарт как компенсацию и обещали устранить все недочеты по номеру. В итоге сходили пока в один ресторан… это жесть))) мы сделали заказ и ждали 40мин!!! А принесли опять не съедобную пресную и сухую еду) ну и соответственно прошло уже три дня с этих раков и ничего в номере не устранили. Кстати из-за этих же раков я провалялся в номере целый день с больным животом и температурой. Не знаю какие еще сюрпризы ждут нас в этом «замечательном» отеле, но сегодняшнее хамство и грубость в палатке с водными видами спорта оказалось последней каплей для написания отзыва. И я даже не начинал торговаться)) В итоге дети остались без водных развлечений. В отеле очень много иностранцев. Немцы, поляки, французы, англичане, может и еще какие-то есть. И поэтому на русских им видимо наплевать совсем. Теперь в целом об отеле. Это прям настоящий человейник. Не знаю сколько тут всего посетителей, но не удивлюсь если тысяч 10. Ходить через переход к морю выматывает. На территории все разбросано по разным местам. Логики нет в расположении никакой. Что либо найти сложно. Есть лунопарк, зоопарк это плюс. Есть аквапарк с большущими очередями и отсутствием лежаков. Есть детский аквапарк/площадка на котором с горки скатиться не отталкиваясь постоянно нереально. В общем одно разочарование. В других отелях за меньшие деньги и сервис и питание гораздо лучше. Тут за 10к$ 9 ночей и такой отстой.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Да,есть минусы,но их просто нужно учитывать. Территория огромная,много детских зон.
Отличный аквапарк. В основном аквапарке (где горки для взрослых) бывают очереди на горки с ватрушками,но это где-то минут 5-10 максимально. Честно говоря не видела аквапарк ни в одном отеле,где нет совсем очередей. Зависит еще от того,во сколько приходишь. Основной наплыв идет после обеда.
По номеру согласна,уборка не очень. Но у нас вся сантехника работала хорошо. Просили через чат в вотсапе принести доп одеяло,через 15 минут одеяло уже было в номере)
Весь персонал приветливый,пытаются помочь. В ресторане официанты очень быстро убирали со стола грязную посуду,быстро замечают,если за стол подошел новый человек,сразу спрашивают,что принести.
Тухлых раков не попадалось. Еда вся была съедобная,отвратной не было. Нам лично не хватило блюд из говядины, на ужинах могло быть одно блюдо,а то и вовсе не было. Баранина была,мягкая,вкусная. Всякие шашлычки,овощи на гриле,макароны,рис с различными добавками. Очень много блюд из курицы и индейки. Вкусная выпечка и десерты,много вид пахлавы.
На обед обычно ходили в снек бары,2 на основной территории и 3 на стороне пляжа. Там бургеры,картошка фри,разные салаты, курица как для шаурмы,можно заказать пасту,фрукты. Из фруктов были: арбузы,дыни,яблоки,апельсины,грейпфрукты,инжиры,сливы,нектарины,персики
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?