Приехали в отель в 16 часов, нам сказали подождать 15 минут и заселили в грязный номер! Даже полотенца не поменяли, мы с дороги, даже помыться не можем. Пришли на рецепшн, спросили почему нас заселили в грязный номер, на что получили ответ: все работники ушли, убирать некому. То есть никто никого не ждёт, все на тебя в полном смысле слова насрать! Ноль эмоций у кого-либо. Еды нет! Утром яйца вареные и колбаса сомнительного качества. На шестой день пришли на рецепшн, попросили хотя бы вынести мусор. Ответили, что уборку производят только на третий день, а то что мы уже неделю живем ерунда. Ни разу никто не пришел и ничего не убрал, вообще ни разу! В центре Алании множество отелей, пробегайте этот)), это полный ужас!