Как следует из заголовка, технически не придерешься. Все соответствует уровню 5-ти звезд в отеле. Но пятерка пятерке рознь. Вот несколько моментов, которые вызвали разочарование:

1. По приезде в отель (около 18:00) не предложены никакие напитки. Хотя очевидно, что после самолета и трансфера хочется освежиться). Процесс регистрации с надуманным сервисом от команды отеля, чатик с которой может поддерживать почему-то только один из гостей, будто у другого не может возникать потребностей.

2. Заселили в номер с шумным кондиционером (техническая неисправность). На просьбу переселить в другой номер сначала поступил отказ и направление команды техников. Меня вообще не должно волновать, техническая это проблема или иная. Я прошу заменить номер той же категории и точка. Потратили час времени. В итоге номер нам заменили на соседний, где все исправно работает. Вопрос, зачем мучить гостя тако процедурой?

3. Центральный бассейн с морской водой. Если я хочу морскую воду, то иду 10 метров до пляжа. А бассейн я хочу с пресной водой.

4. Такие бассейны разбросаны по территории, но приоритет у владельцев вилл вокруг них. Сильвупле, купайтесь в общем стандартники.

5. Официанты у бассейна не ходят, нужно бегать в бар самому

6. В 18:00 вместе с закрытием баров закрываются все холодильники с напитками на замок. Зачем? В allInclusive отеле кто-то переживает, что я самовольно выпью лишнюю баночку 0.2 колы? Смешно

7. Электронные кнопки уборки номера или "не беспокоить" не работают. С этим связан инцидент, когда ко мне в номер ворвались подряд два сотрудника (прачечная и минибар), когда я был в душе, а ребенок голышом отдыхал на кровати. У ребенка паника, а мои крики из душа, видимо, не сильно кого волнуют

8. Сообщил об инциденте на ресепшн. Думаете, кто-то извинился? Отелю , видимо, оченоь орого обходится лишний поднос фруктов в качестве элементарного жеста.

9. Спортзал ужасно маленький и нет ничего для растяжки (коврики, ролики и т.п)

10. Сеть вай-фай только в номерах и общих зонах. Два метра от ресторана - пропал сигнал.

В остальном: территория отеля большая, хотя из-за расположения объектов это не чувствуется, нет объема. Плюс по дородкам постоянно ездят сотрудники на гольф-карах или подвозят продукты и технику в основное здание. Кормят вкусно и достаточно разнообразно, но тематических дней практически нет. А две попытки вечера японской кухни и крабов - скорее разочарование.

Все описанное выше - мои личные требования комфорта как человека, который посетил не одну пятерку в Турции. И они обоснованы сравнением с другими отелями схожей, ато и более низкой ценовой категории.

На сайтах можно найти много восторженных отзывов о Нирване, и есть много апологетов этого отеля. У меня нет задачи оспорить их позицию. Каждый опирается на свой опыт. Но я бы предложил гостям прокатиться в тот же Rixos Belek и сравнить. Да, там есть свои моменты, но по опыту персонал справляется с ними лучше, а пойти на уступки гостю не составляет проблемы.