Отдыхали в этом отеле с 12 по 19 августа 2025 года.

Заезд был вечерний, в 20:00. Нам предложили сначала поужинать, а потом подойти за ключом от номера. После ужина на стойке ресепшена нам говорят о том,что мест в отеле нет 😳 и нам предлагают ехать в их же сеть отеля,только в Кемер!!! Естественно мы никуда не поехали и стали решать вопрос на месте. На часах 22:00 мы после самолета, трансфер до отеля ехал 2,5 часа🤪 уставшие, решаем вопрос с номером. Представителя компании в отеле не было, поэтому своими силами и силами турагента стали решать проблему. Вызвали директора отеля, звонок на горячую линию турфирмы. Настроение испорчено, нервы на пределе,стресс. Спустя час скандала нам все-таки предоставили временный номер ( невероятным чудом он появился)чтобы мы переночевали. А на утро мы должны снова были подойти чтобы поменять на тот номер который указан в ваучере!

Ни извинений от отеля,ни от гида ,ни от турфирмы за доставленные неудобства мы не получили! Гид сказал,чтобы мы радовались тому,что нас вообще тут оставили! Что такое в отеле встречается часто.Отношение хамское со всех сторон!

В общем в эту сеть отелей я больше ни ногой! Вместо того чтобы проводить время на море, я решала вопросы с номером