Прочитала отзывы, была готова к худшему, ехали из Екатеринбурга, на деле хуже отеля не бывает! Приехали, огромная очередь при заселении, растянулась на час! Это минус, стоять и терять оплаченное время в огромной очереди, вместо 4 заселились почти в 6 вечера, хотя выехать надо не позднее часа, здесь все строго, а на заезд им плевать, главное деньги чтобы заплатили причём не малые. Для детей детская комната, грязная, рассадник микробов, для маленьких детей практически ничего нет, из бассейнов лягушатник на улице и внутри все, веселитесь детки!! Детям скучно, одно желание уехать быстрей, детская площадка на улице есть, но все как обычно, интереса не вызывает. У нас были включены завтраки, с 10 до 11, но зайдя испытали шок, очередь и название шведский стол не оправдывает себя, накладывает тётя, задача у которой лишь бы поменьше вам положить, ассортимент скудный, а дети вообще ничего не едят, выбрать нечего. Стоял в очереди до 10.50, опять украденное время отдыха. У нас была кухня, готовили сами, цены в кафе на обед и ужин космические. В номере есть халаты и полотенца, мой совет, проверить есть ли на них пятна или дыры, при выезде идет строгая проверка по рации будет передано о всех недочетах и с вас вычтут с депозита, который составляет 5 тыс. С меня высчитали 800 рублей за пятна на полотенце, отдали из депозита 4200, сказали пятна трудно выводимые, и я должна заплатить, на полотенце были 2 дыры изначально. Мое решение было забрать полотенце, в трудно выводимые пятна я не верю, а верю в то, что отель хочет отстирать полотенце и дальше использовать его для гостей, и конечно же это полотенце легко отстиралось и опять белое, только 2 дыры (фото прилагаю) будут мне напоминать, что они из Баден Баден еткуль, как сам отель полная ДЫРА! Брать деньги 800 рублей за пятна, которые легко отстирываются, а разве полотенце не должны стираться после каждого гостя? Видимо в этом отеле нет, они должны быть белые после вас, а если грязные гость заплатит! А то что они в дырках ничего страшного, для гостей сойдут. Данный отель не рекомендую, тем более из Екатеринбурга ехать! Зря потраченные деньги.