за последние 30 дней
Lake house 3rd floor
Отдыхали в апреле - мае 2025г.В этот раз забронировали так называемый lake house 3 этаж. Отдых удался. Но уборка номеров это катастрофа! Девушка которая убирает номера постоянно пряталась в кустах с телефоном или с другой девушкой, трындели и курили часами... Тут уж не до уборки! Работники баров понимают кто несет денежки, регулярные чаевые и все на высшем уровне. Уборка в главном ресторане на четыре, трояк жалко ставить, всеже, не так все плохо. Видно, что и у них и у нас персонал работать не желает. Пока не сделаешь замечание, ничего не делается. Ео в общем отель хороший, косяки есть везде. Думаю в третий раз поедем сюда, но не в этом году.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?