Приехали в отель в 8 утра, заселились только к 14:00. Номер был чистый, но средства для душа нам оставили от прежних гостей. Пользовались остатками. Во время уборки номера обновляют только туалетную бумагу. Средства для душа и гигиены надо просить.

Везде плохой Wi-Fi

Песок на пляже чистый. Оба пирса платные. На лежаках на пляже и у бассейнов гости оставляли свои полотенца, был ложный эффект, что все занято.

У нас был 2 комнатный номер с видом на море. В первой комнате все время пахло канализацией. В большой ванной протекала душевая, плохо работало освещение. Полотенца меняли каждый день. Мини бар пополняли регулярно. Понравилась развлекательная программа. Кроме живой музыки, где было скучно: однообразные песни и вялые певицы.

Спасибо сотрудникам Guest Experience Dana Zhakina, Medine Cesur. Девушки сделали мой отдых комфортным, не смотря на частые проблемы с обслуживанием в буфете и барах. Дана и Медина оперативно реагировали на мои обращения. Не смотря на невысокий уровень сервиса в отеле, мы уехали в хорошем настроении и есть желание приехать ещё раз.

Хорошая еда в основном ресторане. Блюда разнообразные. Еды много на любой вкус! Очень вкусная рвба и морепродукты. Еда здесь понравилась больше, чем в ресторане а -ля карт. Сложно найти свободный столик. Медленно работает персонал, которого, скорее всего в отеле не хватает. Со столов не убирали, пока не уйдешь. Приходилось есть красивый десерт в окружении своих грязных тарелок.

В COZY BAR на террасе удобная мягкая мебель и хорошие коктейли. С местами всегда сложно . Плохое обслуживанию: меня часто игнорировали официанты, делали вид, что я не существую. Было невероятно неприятно получать такое отношение к себе в премиум отеле. Нашла решение - приходила в бар, когда работал Eray. Тогда мой вечер становился комфортным и приятным по настроению. Eray вежливо и быстро работал с моими заказами, рекомендовал коктейли, учитывая мои вкусовые предпочтения.

Понравились .бассейны и развлечения, организованные там. Пенная вечеринка была очень весёлая! Вообще развлечения в отеле понравились! И отлично работает охрана, обеспечивающая безопасность на ночных DJ party. Гости в отеле были непроблемные, но всегда хорошо знать, что твою безопасность обеспечивают даже тогда, когда вокруг все спокойно.