Сегодня 23 августа, нахожусь в данном отеле 2 сутки. Никогда не писала отзывы, но тут ситуацию отпустить не могу....ОТПУСК ИСПОРЧЕН и нахождение в этом отеле уже не радует.Начну по порядку. Прилетели в двоём с ребёнком в Сити Шарм в ночное время, заселили в номер 172, состояние номера на троечку, кондиционер не работает,ну да ладно- дело даже не в этом. В номере невозможно находиться из-за запаха конализации с улицы.Подошла на ресепшен, попросила поменять номер, предложила доплатить за номер, сотрудник ресепшен сказалал: приходите завтра в 11 часов. Всю ночь не могла уснуть, до рвотного рефлекса от этой вони! С утра началось самое интересное при встрече с гидом! Зовут его РАШАД(сотрудник туроператора БИБЛИОГЛОБУС). Я думала,стандартная встреча,но не тут-то было... Сначала добрый и внимательный Рашад спросил всё ли у нас хорошо, есть ли замечания по номеру.Конечно я сказала за кондиционер и вонь с улицы.Рашад заверил, что всё решит,что чуть позже нас переселят в третий корпус.В знак благодарности, я вместе с анкетой и положительным отзывом передала ему ещё 5 долларов.Далее, так как я в анкете не записалась на экскурсии (в Египте я в 3 раз, понимаю уже где и что, и по каким ценам), Рашад координально поменялся,вернул мне обратно 5 долларов и дал понять: нет экскурсий- вопросы свои решайте сами(с намёком, что сейчас вы устанете их решать).Я на ресепшен по замене номера, мне дают ключ от номера на 2 этаже в этом же корпусе и на эту же сторону, где ВОНЬ ещё хуже!В общем я собрала чемоданы и с несовершеннолетним ребёнком на выход из этого отеля! В тот момент, т.е. вчера, находилась в состоянии такого нервоза(в чужой стране, с ребёнком!), что у меня случился приступ(я осматик),которого не было несколько лет! Я начала задыхаться, не хватало воздуха дышать, благо таблетки были в чемодане(как чувствовала взяла таблетки на всякий случай). Итог: номер нам с дочкой поменяли (выезд клиента не выгоден для отеля).Что хотелось бы в заключении написать: Я знала, куда еду.

ПЛЮСЫ: В выборе отеля (для отпуска с ребёнком) для меня было важно доступность до моря и расположение отеля от города.Отель действительно расположен в удачном месте:солнышко, море в двух минутах ходьбы, из отеля вышел сразу город, рынок. Персонал,исключая ресепшен, доброжелательный, питание (голодным не останешься).

МИНУСЫ: СОТРУДНИКИ НА РЕСЕПШЕНЕ В ОТЕЛЕ ПОВЯЗАНЫ С ГИДАМИ! НАВЯЗЫВАНИЕ И ОТКАЗ ОТ ПУТЁВОК ВЕДЁТ К ПРОБЛЕМЕ ДЛЯ ТУРИСТА! Очень неприятно, что руководство отеля одобряет и позволяет подобную работу свом сотрудникам! В этот отель больше ни ногой! По возвращению в Россию буду писать в МОСКВУ, в центральный офис Библиоглобус (туроператор принадлежит компании России).Таким гидам, как РАШАД не место работать в Российской компании!