Куда обратится ?!есть ли хоть какое нибудь наказание за такой беспредел в отеле!!!отдыхали семьей:с двумя детьми.у моего ребенка 5 лет,находящегося в бассейне,мужчина арабской национальности прям с глаз забрал очки для плавания.Он решил ,что очки это его сына.Когда стали разбираться ,именно нам нужно было доказывать всему персоналу отеля,что это наши и не мы их украли у них.хотя ребенок в них вышел пять минут назад из номера.Генеральный менеджер к нам не вышел,полицию вызвать не дали и камеры не показали.Жалко не очки,а то ,что ребенка очень напугали.До сих пор сын вспоминает,что дяденька вырвал у него очки без объяснения.Что то доказывать им бесполезно,по русски понимают ,только когда им выгодно.Вьезжая в этот отель будьте готовы к таким инцидентам и что то решить с этим на месте будет невозможно .

В целом отель очень грязный,сами туристы моют себе пол,потому что от них дождаться невозможно,а на все недовольства ,они начинают нервничать и дерзить

В столовой отдыхающие арабы не знают,что такое очередь ,толкаются и опять же это всё им сходит с рук