Отдыхали в этом отеле и остались под огромным впечатлением от сервиса и атмосферы. Хочу особенно отметить Карину из guest relations за доброжелательность и чуткое отношение. Она всегда с улыбкой подходила, интересовалась, все ли в порядке, подсказывала по всем вопросам. Также благодарим ресепшен и лично Жансаю за тёплый приём и помощь в заселении всё прошло быстро и без лишних хлопот. Огромное спасибо официантке Бағжан за внимательное обслуживание в ресторане. Всегда приветливая, запоминает предпочтения гостей, подсказывает и создаёт приятную атмосферу за столом. Номер был очень чистым, без неприятных запахов, с хорошим ремонтом. Всё работало исправно, сантехника в идеальном состоянии, постельное бельё свежее. Особенно порадовали ребята, обслуживающие минибар. Всё вежливо, с улыбкой и вовремя пополнялось, ничего не приходилось напоминать. Видно, что персонал реально заботится о комфорте гостей. Отдых получился спокойным и комфортным. Отель оставил только положительные эмоции. С радостью вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям. Так же менеджеру Gullu спасибо за ее професианализм и внимательность к деталям. Все професианалы и знают свою работу и так же радует наличие рускоговорящего персонала.