АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
108 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2025
13.08.25 - 20.08.25
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 20 августа

Неприятные «мелочи»

Есть вопросы к номеру, в котором разместили. Мы конечно понимали, что это не новые корпуса, в которых прошла реновация, но не до такой степени. Сам номер большой, просторный. Вид с балкона на горы. Есть вся необходимая мебель. Но такое ощущение, что мебель и стены выкрашены одной краской и довольно давно. Все какое-то покоцаное. В комнате отсутствует полноценное освещение. В наличии ночники у кровати и светильник над зеркалом (т.е. в комнате полумрак). В номере всего три розетки: одна у зеркала, в ванной комнате и одна где-то ближе к полу, наверно для уборщиц, чтобы включать пылесос. Ванная комната совсем беда. Если бы это не была Турция, можно было бы сказать, что это наследие СССР. Кафель старый. Стены в каких-то дырках. На потолке, даже затрудняюсь сказать, что-то напоминает плохо заделанный люк. На фотографиях туристов в этом месте должен быть тропический душ, а у нас люк))) Акриловая ванна прогибается под ногами (я вешу меньше 55 кг))). Держатель для лейки душа расположен так высоко, что длины шланга еле-еле хватает, чтобы лейку можно было повесить. Как бы не вырвать(((( Косметическое зеркало отсутствует. Фен при использовании очень сильно нагревается. Когда выбираешь отель, то думаешь, ну какие это всё мелочи, это же не главное. И в номер приходишь только переночевать. Но в этот раз слишком много таких мелочей. И номер ну никак не соответствует категории 5 звезд. 3 - потолок.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2025 22:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (294) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 189