АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
347 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2025 - Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование!

Полное разочарование!!! Нахожусь в данный момент в отеле Lonicera World заехали вчера. Дали номер в корпусе G на первом этаже. Сразу попросила сменить номер. Получила отказ, так как отель полный. Когда выбирала отель много читала отзывов, смотрела обзоры и опасалась что поселят именно в этот корпус, но думала что буду искать и в этом плюсы. Но. Как ни стараюсь не получается. Вид с балкона номера на нештукатуреную бетонную стену теннисного корта соседнего отеля. Номер из двух комнат, в одной из которых телевизор, диван кресло, шкаф и тот самый балкон(зал). Во второй комнате (спальня)размеры которой 3*3 двухспальная кровать молюсенькое окно и НЕТ кондиционера. Всю ночь, даже при включенном кондиционере в зале,( где спал мой муж), в спальне мы с ребенком задыхались от духоты и покрывались потом. При заселении в зале по столу бегали муравьи. А утром эти муравьи были повсюду на полу, на столах, на наших вещах, сумках и даже бегали по унитазу в туалете. Пошла к гострелейшен, с просьбой помочь поменять номер, на что опять услышала что отель полон, и не надо носить еду в номер. На минуточку ,мы только заселились и ничего ещё не успели принести. Предложили отправить в номер санобработку. Конечно же самое время травить муравьев вместе с гостями. А раньше это сделать нельзя было? Видя мое состояние на гране срыва, и что я чуть не плача сообщаю своим родным и туроператора о наших проблемах через какое то время девушка гострелейшен все же подошла предложила ещё раз подойти вместе с ней на ресепшен. После разговоров и ожидания нам предложили посмотреть номер в корпусе F, но с оговоркой ЕСЛИ вам понравится (теоесть уже заранее предполагалось что не понравится) мы вам поставим доп кровать. Конечно же нам не понравилось, потому что там просто некуда ставить даже раскладушку. Одна комната так же 3*3 примерно. По сторонам от кровати до стен по 50 см с двух сторон, примерно 1метр перед кроватью, но там шкафы тумбы и телевизор. В общем если выбираете этот отель имейте ввиду что можете оказаться в пошарпаном номере с муравьями и без кондиционера на третьей линии от моря с ощущением что находитесь в дешёвой трешке без территории, которую можно было найти за горазно меньшие деньги. Возможно у этого корпуса есть свои преимущества, но я их никак не могу разглядеть, не покидает чувство что меня обманули. По поводу питания. По итогу первого дня могу сказать что всего много, но все не вкусное. Может это на фоне моего эмоционального состояния. Море чудесное, чистое, теплое, спокойное. Замечательный пологий вход с мелким песком. Аквапарк не оправдал ожидания! Мы отдыхали в Кристал Адмирал, Утопия Ворлд, Пик Альбатрос в Египте горки намного круче и нет проблем с ватрушками. А в Лонисьере на 6000 отдыхающих несколько ватрушек, которые постоянно надо ждать. Итог, не понимаю как я ошиблась с выбором отеля и кто все те люди которые пишут восторженные отзывы и возвращаются в этот отель по несколько раз. Рассмотрите другие отели в этой ценовой категории!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • пока не нашла
  • отдых испорчен
Добавлено: 14.08.2025 17:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 075 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Первым делом мы хотим Вас поблагодарить за Ваше мнение - мы всегда внимательно относимся к отзывам наших гостей.
Мы очень сожалеем, что Вам не понравился корпус Г, и очень расстроены, что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания из-за ситуации с муравьями. Мы обязательно передадим все Ваши замечания нашему Руководству для улучшения качества сервиса.
Для информации добавим, что корпус Г тоже имеет свои плюсы, в отличии от других корпусов Lonicera World: во-первых, в баре этого блока каждый день с 10 до 16 часов есть бесплатное мороженое для гостей, так же в этом блоке есть свой ресторан А ля карт (тоже бесплатный), есть свой бассейн, для смены пляжных полотенец вам не надо ждать определенных часов и идти дальше 1го этажа, для удобства передвижения по территории отеля гости этого блока могут пользоваться шаттлом. Стоит так же упомянуть размер номеров - они намного шире, чем в других наших корпусах.
В целом, команда нашего отеля неустанно трудится, чтобы создать домашний уют, комфорт и радушную атмосферу для наших гостей!
В любом случае, все Ваши замечания нам очень важны - мы постараемся учесть их в будущем и сделать все возможное для удовлетворенности наших гостей!
Надеемся, в будущем, увидеть Вас вновь в нашем отеле!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Спасибо за отписку. Если бы вы учитывали все что пишут гости, то обязательно бы обратили внимание на то что на 6000 отдыхающих ОДНА!!!!!!! двухместная ватрушка и 4 одноместных в аквапарке. И если ты дождался своей очереди и скатился один раз, то ОБЯЗАН отдать ватрушку следующему. Об этом писали и до меня. Возможно корпус Г и имеет свои преимущества, но не относите его к World, назовите по другому, чтобы покупая отель гость понимал куда он попадет. Лично я выбирала World, а не Resort понимая что его корпуса находятся ближе к морю. Единственное, что мне понравилось, это персонал и уборщики и официанты и аниматоры и спасатели и ресепшен. Все вежливые, улыбчивые, доброжелательные, услужливые, терпеливые. Ну и конечно же море. Это одна из лучших бухт с удобным входом. Но это не заслуга отеля. Наоборот. Отель пытаясь впихнуть невпихуемое наставил лежаков столько, что порой между ними даже невозможно поставить ногу, не говоря уже о том что бы сдвинуть его удобно к солнцу. Но к слову сказать, свободные всегда находились.
Море великолепно!!!Дно песчаное, никаких камней и ракушек, видно даже на глубине. Пляж расположен в бухте, поэтому на море или штиль, или небольшая волна. 1 раз было волнение, немного штормило, но при этом волна была только у берега. Если отплыть подальше - там вполне спокойно, только слегка покачивает. Купаться - одно удовольствие! Море шикарное!


Кухня - выше всяких похвал! Мы 20 раз в Турции, были в разных отелях, есть с чем сравнивать. Но такой вкусной едой мы были просто приятно удивлены! Вкусно все! Из мяса - говядина, баранина, мясо ягненка, курица, индейка. На гриле вам так приготовят индейку, что не отличите от свинины! Рыба нескольких видов. Картофель жареный, вареный, пареный, макаронные изделия разных видов, рис, овощи тушеные, овощи свежие, морепродукты... На завтрак не только яйца в разных вариациях, но также и картофель фри, макароны, картофельные крокеты... Кондитерские изделия великолепные! Жарят также пышки на масле - здорово! Хочу также отметить супы - вкусно все, что пробовали! Это самые настоящие супы! Причем всегда разные. Давали даже пару раз очень похожие на наш борщ. Супы дают как на обед, так и на ужин. Свежих овощей море. Из фруктов давали груши, сливы, виноград, апельсины, яблоки,персики,нектарины,дыни. Арбузы были всегда и в неограниченном количестве. С 10 утра вкусное мороженое!!! Возле корпуса D большая беседка в которой турчанки пекут лепешки "гезлеме" с мясом, сыром -очень вкусно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (145) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Казахстан
Караганда
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0